Dengan tingkat persaingan yang tinggi dalam industri ritel, pemasaran adalah salah satu masalah bisnis terpenting dari sebuah gerai ritel. Saat Anda merencanakan kampanye pemasaran untuk toko ritel Anda, pertimbangkan masalah yang mungkin timbul dari perilaku pesaing dan konsumen. Dengan mengantisipasi masalah, Anda dapat merancang rencana pemasaran yang lebih ramping dan efektif.
Pesaing
Salah satu tantangan terbesar dalam pemasaran ritel adalah persaingan dari gerai ritel lainnya. Seringkali, berbagai toko menawarkan produk yang sama, dan toko individu harus memproduksi bahan pemasaran yang meyakinkan konsumen untuk membeli dari mereka alih-alih pesaing. Ketika sebuah toko ritel merencanakan pemasarannya, ia harus bekerja untuk menemukan ide-ide baru dan inovatif yang menjadikan produk-produknya sebagai yang terbaik, menekankan pilihan, dan meyakinkan pelanggan bahwa harga wajar. Gerai ritel harus terus mengikuti taktik dan promosi yang digunakan oleh toko lokal lain agar tetap kompetitif di pasar yang terus berubah.
Kenyamanan
Dengan meningkatnya penggunaan Internet pada komputer pribadi dan ponsel, gerai ritel berbasis lokasi harus bekerja lebih keras untuk mendapatkan pelanggan ke dalam toko. Saat memasarkan toko ritel, iklan dan materi Anda harus menawarkan insentif yang lebih besar kepada pelanggan untuk menghabiskan uang bensin dan waktu untuk datang ke toko Anda daripada memesan produk mereka secara online. Karena Internet selalu tersedia bagi konsumen, toko ritel sering menggandakan upaya pemasaran mereka untuk memastikan bahwa nama dan produk mereka di depan pelanggan sesering mungkin.
Jangka waktu
Banyak area ritel memiliki tingkat turnover produk yang tinggi, yang berarti bahwa iklan dan materi promosi harus mengikuti. Toko harus mengubah desain dan konten situs web, surat edaran, dan katalog mereka untuk mencerminkan perubahan inventaris. Mereka juga harus bekerja agar pelanggan dan stafnya mendapat informasi tentang produk dan fitur baru, dan menghadapi kebingungan dan iritasi ketika menghentikan produk yang populer atau mengalami perubahan kualitas. Pemasaran ritel adalah proses cepat dan terus berubah yang membutuhkan investasi waktu dan uang yang besar.
Pertimbangan
Karena toko ritel melihat pelanggan yang membeli dan yang tidak membeli, upaya pemasaran mereka membawa beban besar - untuk meyakinkan pembeli untuk membeli. Kampanye pemasaran di dalam toko dan di luar toko harus mengikuti kebutuhan konsumen dan berbicara dengan preferensi mereka untuk membuat mereka mengonversi dari sekadar peramban menjadi pelanggan yang membayar.
Pencegahan / Solusi
Untuk menghindari ketinggalan dari pesaing, gerai ritel harus tetap di atas upaya pemasaran mereka dan melihatnya sebagai investasi penting dalam kesuksesan bisnis. Dengan menyewa perusahaan pemasaran yang berdedikasi atau tim yang hanya berfokus untuk menjaga perubahan produk, strategi pesaing, dan sikap pelanggan, outlet ritel dapat menghindari kehilangan bisnis karena kesadaran yang rendah.
