Saat menelepon atau bertanya kepada orang-orang yang memberikan jajak pendapat atau survei, orang-orang yang disurvei akan menjawab atau tidak menjawab. Persentase orang yang menanggapi jumlah orang yang ditanyakan adalah tingkat respons. Saat mensurvei orang, semakin tinggi tingkat respons, semakin banyak data yang dapat dikumpulkan oleh surveyor.
Temukan jumlah total orang yang merespons survei. Sebagai contoh, sebuah perusahaan mengirimkan 500 survei, dan dari 500 survei, 100 orang menyelesaikan survei dan mengirimkannya kembali.
Tentukan jumlah total orang yang diminta untuk berpartisipasi dalam survei. Dalam contoh kami, jumlah total peserta yang diminta adalah 500.
Bagilah jumlah respons dengan jumlah total orang yang diminta untuk menghitung tingkat respons. Dalam contoh kami, 100 orang dibagi 500 orang sama dengan tingkat respons 20 persen.
