Diskusi kelompok terarah adalah cara yang efektif untuk mengumpulkan masukan tentang topik yang dipilih, umpan balik tentang peluncuran program baru dan kemungkinan dampak pada pemangku kepentingan. Selama kelompok fokus, informasi diskusi dibagikan dengan kelompok yang terdiri dari enam hingga 10 peserta untuk mengumpulkan umpan balik mereka melalui pertanyaan terfokus. Kelompok fokus biasanya dipimpin oleh fasilitator pihak ketiga, yang perannya adalah mengembangkan pertanyaan berdasarkan tujuan sesi dan memastikan bahwa tanggapan dicatat. Sesi kelompok fokus biasanya berlangsung selama 45 hingga 90 menit dan melibatkan peserta dengan minat atau latar belakang yang sama.
Item yang Anda butuhkan
-
Fasilitator
-
Co-fasilitator atau pencatat
-
Lokasi
-
Minuman dan katering
-
Metode penyimpanan catatan (tape recorder, video atau flip chart)
-
Aturan dasar untuk diskusi
-
Formulir persetujuan
-
Honorarium atau sertifikat hadiah atau gaji
-
Laporan grup fokus
Identifikasi maksud dan tujuan diskusi kelompok fokus Anda. Kembangkan daftar peserta untuk diundang, dan buat metode untuk seleksi. Metode pemilihan contoh termasuk nominasi, seleksi acak, menggunakan kelompok pemangku kepentingan yang ada, undangan berbasis posisi, dan seleksi sukarelawan. Tentukan apakah Anda memerlukan co-fasilitator atau notulen untuk diskusi, berapa banyak sesi yang akan Anda selenggarakan, bagaimana Anda akan mencatat umpan balik peserta, dan apakah Anda akan memberikan kompensasi kepada peserta untuk hadir.
Kembangkan pertanyaan diskusi kelompok fokus. Rancang lima hingga 12 pertanyaan utama yang menangkap informasi inti dan umpan balik yang diinginkan terkait proyek atau inisiatif Anda. Pertanyaan-pertanyaan harus fokus, singkat dan ringkas; kata-kata yang jelas, terbuka dan menangkap bagaimana dan mengapa proyek akan berdampak pada peserta.
Pertanyaan kelompok fokus tentang topik diskusi dapat mencakup pertanyaan pengantar keterlibatan, pertanyaan eksplorasi tentang pendapat peserta, dan pertanyaan keluar tentang komentar peserta akhir.
Bersiap untuk sesi. Atur detail diskusi kelompok fokus, termasuk agenda, tanggal, waktu, lokasi dan katering. Buat agenda. Berikan waktu untuk setiap diskusi kelompok fokus dan istirahat penyegaran atau makan siang, jika berlaku. Panggil setiap peserta yang diundang untuk mengonfirmasi kehadirannya. Kirim konfirmasi tanggal dan waktu sesi kepada masing-masing peserta.
Fasilitasi sesi. Jelaskan peran Anda dan aturan dasar diskusi. Pastikan peserta mengisi formulir persetujuan. Tinjau agenda dan pertanyaan untuk diskusi. Berikan waktu pada kelompok untuk merenungkan pertanyaan dan memberikan reaksi awal terhadap topik diskusi sebelum melanjutkan dengan pertanyaan yang lebih bertarget. Ringkaslah tanggapan kelompok untuk setiap pertanyaan. Akhiri sesi dengan memberikan peserta gambaran umum tentang bagaimana informasi akan digunakan. Terima kasih kepada para peserta atas tanggapan mereka. Berikan kompensasi kepada peserta atas waktu mereka.
Lakukan pembungkus pasca sesi. Jadwalkan sesi tanya jawab setelah diskusi kelompok terarah berakhir. Tinjau dan transkrip catatan Anda menggunakan kata-kata kunci, ide kata demi kata atau komentar bertema. Analisis data dan siapkan laporan temuan Anda, perhatikan pengamatan dan rekomendasi Anda.
Kiat
-
Jadwalkan kelompok fokus untuk memulai 15 hingga 30 menit sebelum sesi yang sebenarnya dimulai.
Tawarkan insentif untuk partisipasi seperti honorarium, gaji atau sertifikat hadiah.
Peringatan
Diskusi Kelompok Fokus harus dilakukan dengan cara yang tidak bias. Kalau tidak, hasilnya mungkin tidak secara akurat mencerminkan tanggapan peserta.
