Memotivasi karyawan Anda sangat penting untuk kesuksesan perusahaan Anda. Anda tidak dapat memiliki bisnis yang berkembang ketika pekerja Anda melakukan pekerjaan dengan lambat, datang terlambat dan berperilaku buruk. Seringkali jenis perilaku ini adalah hasil dari kurangnya motivasi atau perasaan tidak dihargai. Manajer dan pemilik bisnis sama-sama mendapat manfaat dari memberi pekerja alasan untuk berkinerja baik. Faktor-faktor yang memotivasi termasuk pengakuan verbal, imbalan uang, peningkatan tanggung jawab dan bantuan dalam mencapai tujuan karir.
Tanyakan kepada karyawan Anda apa yang mereka inginkan dan dengarkan. Beberapa orang termotivasi oleh prospek lebih banyak uang, tetapi bagi yang lain, itu kemungkinan lebih banyak cuti. Yang lain lagi menginginkan pekerjaan yang lebih menantang dan lebih banyak tanggung jawab. Setiap orang memiliki alasannya sendiri untuk merasa termotivasi. Fakta bahwa Anda meluangkan waktu untuk mendengarkan karyawan Anda adalah motivator besar bagi karyawan yang sebelumnya mungkin merasa tidak dihargai.
Buat rencana aksi. Setelah berbicara dan mendengarkan pekerja Anda, duduklah bersama mereka dan buat rencana untuk sukses. Terlibat dalam percakapan empat mata dengan setiap anggota tim Anda, memberikan setiap orang tujuan yang jelas dan harapan kinerja. Di tempat kerja, kebanyakan orang lebih suka tujuan yang jelas, daripada generalisasi. Jika karyawan Anda tidak jelas tentang harapan Anda, ia mungkin menghabiskan lebih banyak waktu untuk bertanya-tanya apa yang Anda inginkan daripada melakukannya.
Menurut contoh. Jika perusahaan Anda memiliki etos kerja yang kuat, tetapi Anda selalu pulang lebih awal, Anda tidak dapat mengharapkan karyawan Anda untuk merasa termotivasi. Jika Anda mengharapkan kualitas dan dedikasi dari pekerja Anda, tunjukkan pada mereka bagaimana hal itu dilakukan. Seorang pemimpin yang baik memahami bahwa tindakan lebih penting daripada kata-kata, dan karena itu, apa yang Anda lakukan memiliki pengaruh motivasi yang lebih kuat daripada kata-kata Anda.
Perhatikan karyawan Anda untuk melihat tanda-tanda apa yang benar-benar memotivasi mereka. Manajer yang baik memperhatikan isyarat yang tidak diucapkan yang diberikan karyawannya. Apa yang dikatakan seseorang memotivasi dia mungkin sebenarnya berbeda dari bagaimana dia bertindak. Ini bukan karena dia berbohong. Sebaliknya, itu bisa jadi hasil dari kesalahan dalam menghitung apa yang benar-benar diinginkannya. Misalnya, orang yang mengatakan ingin bekerja di proyek prestisius menyadari bahwa ia tidak menikmati pekerjaan sebanyak yang ia pikir akan dilakukannya. Dalam hal ini, bicarakan lagi dengan karyawan untuk mengetahui bagaimana Anda berdua dapat bekerja bersama untuk mencapai tujuan bersama.
Berikan jumlah dorongan yang tepat untuk setiap anggota tim Anda. Tidak ada yang suka bekerja tanpa perasaan seolah-olah seseorang menghargai kerja kerasnya. Sementara beberapa menikmati pujian publik, yang lain lebih suka pendekatan yang lebih tenang untuk memuji. "Pekerjaan bagus" yang cepat atau "terima kasih atas kerja keras Anda" adalah semua karyawan perlu merasa termotivasi untuk menyenangkan bos. Jika Anda yakin seorang karyawan telah melakukan pekerjaan dengan baik secara konsisten, pertimbangkan untuk meninggalkan kartu ucapan terima kasih di atas mejanya atau dalam rapat pribadi.
Delegasikan tugas. Ini menunjukkan Anda memiliki keyakinan pada tim Anda untuk menyelesaikan pekerjaan. Mendelegasikan kepada anggota tim Anda mendorong mereka untuk menemukan cara-cara baru untuk menyelesaikan masalah, menciptakan prosedur yang lebih efisien dan mengembangkan produk baru. Tetapkan tujuan yang jelas untuk tugas-tugas ini dan beri mereka kepemilikan atas tugas itu. Karyawan yang menikmati peningkatan tanggung jawab akan termotivasi untuk melakukan yang terbaik.
Dorong karyawan Anda untuk menambah pengetahuan mereka. Ketika Anda menunjukkan minat yang tulus pada tujuan karir anggota tim Anda, mereka akan lebih cenderung bekerja lebih keras untuk Anda. Berikan karyawan Anda kesempatan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka, dan berikan mereka koneksi yang mereka butuhkan untuk mewujudkan impian mereka. Sebagai hasil dari minat Anda pada tujuan jangka panjang mereka, karyawan Anda mungkin tinggal di perusahaan lebih lama, meningkatkan peringkat. Ini menguntungkan Anda dan perusahaan karena Anda memiliki tenaga kerja yang lebih berpengetahuan luas yang akrab dengan pekerjaan dalam bisnis khusus Anda.
Jaga agar keterampilan dan pelatihan anggota tim Anda diperbarui. Teknologi baru muncul hampir setiap hari, dan lingkungan bisnis yang kompetitif banyak profesional menemukan diri mereka membutuhkan pengetahuan yang semakin meningkat dari upgrade terbaru. Apakah pekerjaan Anda melibatkan penggalian dan penyimpanan data elektronik, atau jika Anda terlibat dalam penjualan, tetap mengikuti pembaruan yang relevan produk baru yang dapat membantu merampingkan praktik bisnis Anda. Karyawan yang menggunakan peralatan lama dan usang mungkin merasa seolah-olah perusahaan tidak cukup peduli tentang mereka untuk berinvestasi dalam alat berkualitas tinggi.
Menyelesaikan konflik dengan cepat dan adil antar karyawan. Walaupun ini tidak tampak sebagai faktor motivasi yang jelas, itu adalah. Resolusi yang tegas dan adil untuk konflik kantor membantu memotivasi anggota tim dengan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda menganggap serius kebutuhan mereka. Seorang pembuat onar yang dirasakan mungkin adalah karyawan yang peduli yang memperhatikan praktik bisnis yang tidak aman atau tidak etis oleh rekan kerjanya. Menahan diri dari membuat penilaian cepat. Dengarkan keluhan dan masalah dan selidiki masalah sebelum membuat keputusan. Pekerja yang menyadari bahwa bos itu adil cenderung merasa termotivasi untuk bekerja dengan baik.
Cari tahu cara membuat orang Anda bergerak. Frank McNair, penulis "The Golden Rule for Managers," mengatakan Anda tidak dapat memotivasi "stick people" dengan wortel. Metafora ini menjelaskan perbedaan mendasar antara dua tipe orang: mereka yang termotivasi oleh penghargaan, dan mereka yang termotivasi oleh rasa takut. Jika beberapa anggota tim Anda, setelah menerima hadiah dan pujian positif, masih belum bekerja dengan kapasitas terbesar mereka, tembak satu untuk memotivasi yang lain. Memutus karyawan dengan cara ini harus menjadi pilihan terakhir setelah semua upaya lainnya gagal.
Kiat
-
Tidak semua orang sama. Hal yang memotivasi seseorang dapat sepenuhnya mematikan orang lain. Pekerja yang lebih tua lebih sedikit termotivasi oleh kenaikan gaji dan lebih banyak lagi oleh peningkatan waktu istirahat. Pekerja yang lebih muda mungkin rela mengorbankan waktu istirahat untuk kenaikan upah. Perhatikan tanda dan tindakan karyawan Anda dan rumuskan rencana permainan berdasarkan demografi khusus tim Anda.
Peringatan
Jangan pernah memecat karyawan tanpa terlebih dahulu memberikan peringatan atau alasan tertulis. Jangan pernah mendiskusikan karyawan yang diberhentikan di depan tim Anda, karena ini dapat dianggap sebagai gosip.
