Kondisi kantor atau tempat usaha dapat memengaruhi cara pelanggan memandang operasi Anda - baik atau buruk. Lingkungan tempat kerja juga dapat memengaruhi suasana hati dan produktivitas staf, menjadikan ruang yang bersih dan teratur semakin penting. Untuk membuat semua orang naik bus pembersihan, libatkan karyawan dan secara bersama-sama kembangkan insentif dan penghargaan yang memotivasi untuk kepatuhan.
Buat Kebijakan Tertulis
Jelaskan dengan jelas apa yang diharapkan dari karyawan sehingga tidak ada ruang untuk berdebat tentang apa artinya "membersihkan diri sendiri." Buat halaman untuk manual karyawan Anda, dan sebarkan konten yang sama dalam memo umum. Jelaskan apa yang Anda maksud dengan ruang kerja yang bersih dan terorganisir, dan detail bagaimana makanan dan hidangan harus ditangani di ruang istirahat. Juga uraikan bagaimana ruang kerja bersama digunakan dan dipelihara dan apa hasilnya jika arahan tidak diikuti. Ini mungkin merupakan pengingat ramah untuk pelanggaran pertama atau teguran resmi karena kurangnya kerja sama.
Kustomisasi Insentif dan Hadiah
Setelah Anda jelas tentang bagaimana Anda ingin pembersihan ditangani, memotivasi karyawan untuk menindaklanjuti dengan menawarkan hadiah dan insentif untuk mendorong partisipasi dari semua orang. Libatkan staf dalam menghasilkan ide untuk memastikan Anda menawarkan sesuatu yang diinginkan orang. Misalnya, jika kantor melewati satu minggu penuh dengan ruang istirahat yang bersih di akhir setiap hari, bawalah donat pada Senin pagi. Ciptakan kompetisi persahabatan antar departemen dengan menawarkan istirahat makan siang ekstra panjang ke divisi yang memiliki bilik paling rapi setiap minggu. Pertimbangkan hadiah yang lumayan besar, seperti membagikan tiket "meja bersih" secara teratur yang masuk ke undian hadiah uang tunai triwulanan.
Jelaskan Dasar Pemikiran Anda
Dorong karyawan dengan menjelaskan bagaimana kerja sama mereka, atau kurangnya kerjasama mereka, memengaruhi perusahaan. Misalnya, “Beberapa klien mengomentari cangkir kopi kotor di ruang konferensi minggu lalu. Kurangnya perhatian pada perincian itu membuat perusahaan kami terlihat ceroboh dan dapat berdampak negatif pada apa yang kita masing-masing hasilkan. ”Juga menyoroti beban yang dikenakan karyawan terhadap rekan kerja ketika mereka tidak bekerja sama. Pertimbangkan aktivitas bermain peran pada rapat staf untuk menekankan poin Anda - misalnya, seseorang tidak dapat menemukan dokumen penting karena meja yang berantakan dan kehilangan penjualan.
Pekerjakan Pekerjaan Besar
Memotivasi staf dengan menawarkan kompromi - jika mereka menangani hal-hal kecil, Anda akan menyewa pekerjaan yang tidak menyenangkan seperti membersihkan toilet atau mengepel lantai. Bahkan lebih baik, jika ada beberapa orang di kantor yang tampaknya menanggung beban membersihkan setelah orang lain, bayar mereka untuk usaha mereka. Ini menghilangkan kebencian antara karyawan dan membuat pekerjaan ditangani secara teratur.
Jadikan Persyaratan Pekerjaan
Mempertahankan ruang kerja yang rapi adalah elemen kinerja pekerjaan, sama seperti datang bekerja tepat waktu. Tekankan pentingnya dengan menjadikannya bagian dari tinjauan kinerja reguler. Seperti halnya Anda menasihati karyawan tentang meningkatkan keterampilan komunikasi atau memenuhi kuota penjualan, diskusikan juga pembersihan pribadi. Berikan umpan balik yang membangun kepada karyawan tentang apa yang perlu dilakukan, seperti membuang sampah, mengeluarkan makanan lama dari kulkas bersama atau mencuci dan menyimpan piring setelah digunakan. Jika pekerja tahu meninggalkan jalan yang berantakan dapat menyebabkan kenaikan gaji atau promosi, mereka mungkin termotivasi untuk menjadikan pembersihan lebih sebagai prioritas.
