Strategi perusahaan menentukan bidang industri mana yang bersaing dengan perusahaan. Strategi bisnis menentukan bagaimana persaingan untuk mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Hasil perencanaan strategis yang efektif dalam membuat keputusan berdasarkan informasi yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuannya. Balanced scorecard yang mengukur kinerja misi dan kebijakan perusahaan mencerminkan kemajuan menuju pencapaian tujuan-tujuan ini. Menganalisis hasil ini dan bertindak untuk meningkatkan kekurangan memungkinkan keberhasilan perusahaan.
Menilai Lingkungan
Menilai lingkungan saat ini melibatkan memeriksa data operasional di semua tingkat organisasi dan membandingkannya dengan tujuan keuangan yang ditetapkan oleh kepemimpinan perusahaan. Investigasi mengungkapkan jika personel dan infrastruktur yang tersedia mendukung bisnis perusahaan. Membandingkan data dengan tolok ukur industri memberikan wawasan tentang variasi potensial, baik jangka pendek maupun jangka panjang.
Misalnya, Anda mungkin menemukan banyak proyek berlebihan yang berjalan bersamaan di perusahaan Anda. Pengurasan sumber daya ini tidak efisien dan mahal. Analisis lebih lanjut mungkin diperlukan. Memahami hambatan organisasi (sehingga dapat dihilangkan) untuk kolaborasi lintas fungsional pada satu set proyek sangat penting sebelum menetapkan program apa pun untuk meminimalkannya.
Menetapkan Tujuan
Menetapkan arahan strategis berdasarkan tujuan operasional dimulai dengan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang melekat dalam sistem dan menemukan cara untuk memanfaatkan kekuatan dan peluang dan memitigasi risiko yang ditimbulkan oleh kelemahan dan ancaman. Nilai opsi Anda dengan menentukan apakah tindakan yang diajukan masuk akal secara ekonomi, mungkin dicapai dalam kondisi saat ini, dan kemungkinan akan dapat diterima oleh para pemangku kepentingan. Membangun pohon keputusan yang meyakinkan dan skenario bagaimana-jika dapat mendukung kasus Anda untuk mengejar jalan tertentu.
Misalnya, jika Anda menentukan kekuatan organisasi Anda dan peluang terbaik untuk pertumbuhan ada di tenaga penjualan Anda dan kelemahannya adalah pusat demo kuno Anda, Anda dapat mengusulkan penyesuaian anggaran perusahaan untuk mendukung konsolidasi beberapa pusat demo lama menjadi satu negara bagian. - Fasilitas awal yang diakui oleh tenaga penjualan sebagai hal penting untuk kesepakatan pelanggan di masa depan. Manfaat yang dihasilkan dari penurunan ruang fasilitas memiliki dampak positif bagi perusahaan, karyawan, dan lingkungan. Jadi arahan strategis baru berdasarkan analisis adalah kemenangan bagi semua pihak.
Mengevaluasi Hasil
Pantau kartu penilaian perusahaan untuk memastikan bahwa sasaran strategis mencerminkan pengembalian investasi. Periksa area yang tidak sesuai harapan untuk bertindak secara wajar dengan intervensi yang sesuai. Misalnya, jika kepuasan pelanggan global secara konsisten turun dalam kuartal tertentu setiap tahun, periksa umpan balik pelanggan untuk mendapatkan tren berdasarkan produk dan wilayah. Jika akar penyebab tampaknya menjadi pengemasan untuk item penjualan liburan, lakukan perubahan untuk musim berikutnya sesuai dengan saran pelanggan.
