Kredibilitas mengacu pada sejauh mana seseorang atau sesuatu dianggap dapat dipercaya dan dipercaya. Dalam dunia profesional, kredibilitas seseorang atau perusahaan sering menentukan keberhasilan atau kegagalan. Upaya untuk membangun dan mempertahankan kredibilitas harus berkelanjutan dan penyelesaian harus dilakukan segera jika kredibilitas itu terancam. Baik Anda ingin membangun kredibilitas pribadi Anda sendiri dengan orang-orang yang Anda cintai, berupaya membangun profil profesional yang sangat kredibel, atau keinginan untuk mempromosikan usaha bisnis Anda, teknik yang digunakan untuk membangun kredibilitas tetap sama.
Kembangkan transaksi yang jujur dengan semua orang yang Anda hubungi. Menjadi jujur lebih dari sekadar mengatakan yang sebenarnya. Agenda tersembunyi dan informasi yang dirahasiakan mengkompromikan kejujuran Anda walaupun semua yang Anda katakan itu benar. Mempresentasikan pro dan kontra dari suatu masalah dan menjelaskan mengapa Anda merasa seperti yang Anda lakukan menunjukkan bahwa Anda tidak berusaha untuk menghindari kebenaran, tetapi memiliki alasan yang masuk akal untuk sudut pandang Anda.
Lanjutkan dengan janji. Apakah Anda orang tua yang telah menjanjikan anak Anda perjalanan ke kebun binatang atau bos yang menjanjikan hadiah yang sangat layak kepada karyawan, membuat Anda tetap memegang teguh kata sangat penting. Mundur dari janji mengikis kredibilitas. Jika timbul keadaan yang melarang Anda untuk menindaklanjuti, alternatif langsung harus dibuat untuk mengatasi masalah secara memadai. Kadang-kadang membatalkan rencana mungkin diperlukan, tetapi menetapkan tanggal dan waktu tertentu untuk kunjungan ke kebun binatang atau untuk pertemuan karyawan tersebut menunjukkan keinginan Anda untuk menindaklanjuti bahkan ketika keadaan muncul yang mengganggu rencana semula.
Bersiap dengan keyakinan Anda. Sebagai seorang profesional atau pebisnis, Anda mewakili cita-cita dan tujuan tertentu. Tetap pada mereka bahkan ketika itu tidak nyaman. Mengubah sikap Anda ketika keadaan menjadi sulit menghancurkan kredibilitas Anda di mata orang-orang yang telah memercayai bimbingan Anda.
Tunjukkan rasa hormat dengan secara aktif mendengarkan keprihatinan orang lain. Biarkan orang lain tahu bahwa kekhawatiran dan kebutuhan mereka penting bagi Anda atau perusahaan Anda. Meskipun Anda mungkin tidak dapat memenuhi kebutuhan semua orang, bersikap hormat dan benar-benar mendengarkan keprihatinan mereka sangat membantu membangun kredibilitas Anda.
Cadangkan kata-kata Anda. Jika Anda menyatakan keyakinan atau keprihatinan, pastikan Anda memiliki fakta untuk mendukungnya. Tidak ada yang menghancurkan kredibilitas lebih cepat daripada membuat pernyataan bahwa Anda tidak dapat membuat cadangan.
Pertahankan kerahasiaan. Membuat orang tahu bahwa mereka dapat berbicara dengan Anda tanpa takut mengungkapkan informasi pribadi atau bisnis Anda kepada orang lain membangun kepercayaan. Tanpa kepercayaan, kredibilitas Anda terganggu.
