Memeriksa kredibilitas bisnis adalah langkah pertama yang penting dalam membangun hubungan kerja dengan perusahaan mana pun. Walaupun sebagian besar perusahaan terlihat bagus di TV, di selebaran penjualan dan di Internet, iklan biasanya hanya memberikan informasi mendasar - dan paling positif kepada konsumen. Mengenal orang, produk, dan rekam jejak bisnis yang sedang Anda pertimbangkan sebagai patronisasi meningkatkan kemungkinan Anda akan mendapatkan apa yang Anda bayar.
Hubungi Biro Bisnis yang Lebih Baik
Better Business Bureau hadir untuk menciptakan pasar etis di mana pembeli dan penjual saling percaya dan konsumen memiliki kepercayaan pada perusahaan tempat mereka berbisnis. Memeriksa dengan BBB pada kredensial bisnis tertentu sebelum membeli produk, menggunakan layanan atau menandatangani perjanjian bisnis apa pun membantu memastikan hubungan yang dapat dipercaya.
Baca Ulasan Pelanggan
Kebanyakan orang senang membicarakan pengalaman mereka dengan perusahaan tertentu, baik atau buruk. Dan membaca apa yang orang lain pikirkan tentang produk dan layanan lebih mudah dari sebelumnya berkat Internet. Halaman Kuning dan Halaman Putih, serta alat pencarian produk dan layanan online lainnya termasuk ulasan pelanggan. Pasar online termasuk Amazon dan eBay memberikan ulasan pelanggan dan peringkat penjual. Daftar Angie adalah layanan berlangganan yang memberikan ulasan pelanggan bersertifikat, dan Yelp! menawarkan ulasan pelanggan gratis untuk bisnis dan layanan lokal pada skala bintang lima. Layanan yang digerakkan oleh mesin pencari gratis termasuk Google+ dan Yahoo Local.
Daftarkan Pendapat Teman
Bertanya kepada anggota keluarga, teman, dan tetangga tentang perusahaan tertentu sebelum menjadwalkan layanan atau membeli produk dapat membantu Anda menyingkirkan bisnis yang tidak cocok untuk Anda. Anggota keluarga dan teman-teman Anda biasanya mengetahui jenis kualitas yang Anda harapkan, jadi berbicara dengan orang yang Anda percayai sebelumnya dapat menghemat waktu dan uang Anda.
Baca Laporan Konsumen
Consumer Reports adalah salah satu sumber tertua dan paling tepercaya dalam hal mempelajari produk sebelum membeli. Cari informasi dasar di situs web Consumer Reports, www.consumerreports.org, dan berlangganan layanan untuk peringkat produk tertentu dan informasi penting lainnya. Pelanggan juga dapat memanfaatkan forum online untuk membahas produk yang dipertanyakan dengan anggota lain, serta membaca dan berbagi ulasan produk.
