Dalam operasi sehari-hari, menyeimbangkan kewajiban dan tanggung jawab manajemen dengan hak-hak karyawan dapat menjadi usulan yang rumit. Dua area konflik yang biasa dilaporkan menyangkut hak agama dan budaya karyawan. Di tempat kerja yang beragam di Amerika, potensi konflik ini sangat besar. Namun, akal sehat dan keakraban dasar dengan hukum perburuhan tentang keragaman membantu pemberi kerja menavigasi bidang manajemen sumber daya manusia yang penting ini.
Akomodasi dan Bantahan Agama
Menurut Liga Anti-Penistaan, insiden konflik di tempat kerja karena kebebasan beragama meningkat. ADL menyarankan bisnis bijaksana untuk menangani konflik ini dengan serius, karena konsekuensi untuk penanganannya yang salah semakin parah. Menurut hukum federal, bisnis diharuskan untuk "mengakomodasi secara wajar" praktik dan kewajiban agama karyawan kecuali jika hal itu akan menciptakan kesulitan yang tidak semestinya bagi pemberi kerja. Misalnya, jika majikan menolak permintaan karyawan untuk hari libur untuk merayakan hari besar keagamaan, majikan harus menunjukkan bagaimana dan mengapa akomodasi tersebut akan menimbulkan biaya administrasi atau keuangan.
Alasan Umum Lainnya untuk Konflik Agama
Secara umum, seorang majikan harus mengizinkan pemakaian pakaian agama di tempat kerja kecuali jika ia dapat menunjukkan bahwa keselamatan di tempat kerja akan dikompromikan. Proselytisme di tempat kerja oleh karyawan dapat ditoleransi oleh pemberi kerja kecuali jika pervasiveness-nya merugikan kinerja dan kesejahteraan karyawan lain. Bahkan kemudian, majikan harus terlebih dahulu mencoba mengakomodasi karyawan yang religius dengan memisahkannya dari karyawan yang tersinggung. Jika seorang karyawan memiliki keberatan agama untuk menandatangani kode etik yang mencakup penerimaan orang atau gaya hidup tertentu, pemberi kerja harus mengakomodasi karyawan yang beragama tersebut kecuali jika kesulitan yang tidak semestinya akan muncul.
Keragaman budaya
Meningkatnya keragaman di tempat kerja Amerika telah menciptakan tuntutan baru bagi pengusaha. Masalah bahasa, ketidakpekaan budaya dan pelecehan adalah area potensial untuk konflik berbasis keragaman antara pengusaha dan karyawan. Menurut pengacara perburuhan Anna Elento-Sneed, pertimbangan keseluruhan mengenai keragaman bukanlah untuk mengabaikannya. Ketidaktahuan hanya membingungkan masalah dan pada akhirnya akan menyebabkan pelecehan dan pengaduan diskriminasi. Sebaliknya, pengusaha harus mengakui perbedaan yang dibawa multikulturalisme ke tempat kerja dan menghadapinya secara terbuka dan proaktif.
Mencegah Konflik Berbasis Keanekaragaman
Pengusaha harus membuat program untuk menangani masalah keanekaragaman budaya. Misalnya, melatih karyawan yang baru mengenal Amerika Serikat tentang standar perilaku, termasuk hukum, nilai-nilai dan apa yang dianggap perilaku yang dapat diterima di tempat kerja Amerika dapat sangat berharga dalam mencegah konflik. Selain itu, pengusaha harus melatih karyawan dan penyelia yang ada tentang apa yang merupakan diskriminasi dan pelecehan. Selain itu, untuk menghindari konflik bahasa, manajemen harus menetapkan pekerjaan mana yang membutuhkan kemahiran bahasa Inggris dan memasukkan informasi itu ke dalam deskripsi pekerjaan posisi itu. Selain itu, pengusaha harus menentukan apakah persyaratan khusus Bahasa Inggris selama jam kerja adalah penting.
