Meskipun berfokus pada patah hati, lagu Elvis Presley "Return to Sender" sebenarnya menyajikan beberapa alasan yang sah bahwa kantor pos dapat mengembalikan paket atau surat ke bisnis Anda. Alamat yang salah, termasuk nomor jalan atau kode pos, dapat mengirim tagihan atau memesan kembali. Kurangnya alamat penerusan untuk penerima yang dituju atau ongkos kirim yang tidak memadai juga merupakan alasan utama penolakan.
Maaf, Kami Pindah
Untuk bisnis dengan program penagihan bulanan, perubahan alamat untuk pelanggan dapat mengirim kembali tagihan. Idealnya, seseorang yang memindahkan alamat kontak masing-masing pemegang akun utama mereka secara individual untuk melaporkan alamat baru dan mengajukan perubahan bentuk alamat dengan Layanan Pos Amerika Serikat (USPS). Kantor pos kemudian menandai surat yang ditujukan untuk penerima dan menempatkan label alamat berperekat di bagian depan, meneruskannya ke alamat baru.
Ketika ini tidak terjadi, bisnis Anda dibiarkan memegang tagihan, secara harfiah dan kiasan. Jika pelanggan meninggalkan kota karena bisnis Anda memiliki banyak uang, terus mengirim laporan untuk jangka waktu tertentu jika permintaan penerusan diajukan kemudian. Setelah tiga hingga enam bulan berlalu, pertimbangkan menempatkan akun dengan layanan penagihan utang atau menggunakan layanan lompatan untuk menemukan informasi kontak baru.
P.O. Hanya Kotak, Tolong
Ada banyak situasi di mana alamat fisik seseorang mungkin tidak cocok dengan alamat surat mereka melalui USPS. Dalam beberapa kasus, pengiriman pos dari pintu ke pintu mungkin tidak ditawarkan, tetapi kotak surat komunitas, seperti yang digunakan di kompleks apartemen, atau kotak pos digunakan. Ini hanya akan berdampak pada barang yang dikirim melalui USPS karena FedEx dan UPS mengirim ke alamat jalan atau titik drop-off paket yang telah dirancang - kantor kompleks apartemen, misalnya. Pelanggan Anda mungkin tidak menyadari perbedaan ketika memberikan alamat pengiriman untuk suatu barang. Untuk mencegah masalah saat pengiriman di masa mendatang, tentukan dalam proses pengumpulan alamat yang Anda kirimkan melalui USPS dan perlu diberitahukan jika pelanggan tidak dapat menerima pengiriman rumah melalui layanan.
Alamat yang Tidak Pantas
Jangkau pelanggan atau klien ketika surat dikirimkan kembali ke alamat yang salah untuk menentukan masalahnya. Jika ini adalah masalah alamat kotak / jalan, masalahnya dapat diperbaiki dengan pengiriman melalui layanan alternatif. Dalam kasus lain, kesalahan serius pada formulir pemesanan atau kosong dapat menyebabkan masalah. Mesin sortir USPS bergantung pada alamat yang sesuai dengan standar nama, alamat jalan, dan baris terakhir yang terdiri dari kota, negara bagian, dan kode pos. Ketika sebuah surat tidak menampilkan sebagian dari informasi ini, itu dapat menyebabkan masalah penyortiran, keterlambatan atau pengembalian.
Kantor pos kecil dapat menerima surat yang ditujukan kepada John Smith di Elm Street tanpa kode pos dan tahu ke mana harus mengirimkan surat itu karena bagian alamat jalan dan pencantuman nama kota mereka. Namun, surat yang sama dikirim ke kota besar dengan banyak jalan yang menampilkan kata "Elm" dan beberapa John Smiths akan lebih sulit untuk dijabarkan. Jika kantor pos tidak dapat menentukan bahwa barang akan dikirim ke orang yang tepat, barang akan dikembalikan kepada pengirim. Sebelum mengirim dokumen bisnis resmi, selalu periksa label pengiriman Anda untuk kesalahan alamat atau cacat pada label, seperti tinta yang kotor, yang dapat menyebabkan masalah pengiriman.
Ongkos Kirim tidak mencukupi
Paket dan surat juga dikembalikan ke pengirim karena ongkos kirim tidak mencukupi. Dengan Express Mail, pengembalian harus dilakukan. Dengan kelas surat lain, barang dapat dikirim ke penerima dengan ongkos kirim jatuh tempo atau dikembalikan. Namun, penerima berhak menolak pengiriman dan tidak membayar biaya tambahan. Investasikan dalam skala digital berkualitas jika bisnis Anda mengirimkan barang secara teratur dan membeli ongkos kirim melalui layanan online, seperti Click-N-Ship, yang memungkinkan input independen berat paket.
