Anda dapat menjalankan bisnis Anda sendiri, tetapi kadang-kadang itu tampak seperti Anda masih memiliki banyak bos yang Anda laporkan. Stakeholder yang memiliki minat pada bagaimana kinerja bisnis Anda dapat mengajukan tuntutan, dan memenuhi permintaan tersebut dapat berarti perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan untuk perusahaan Anda. Namun, tidak semua permintaan pemangku kepentingan dibuat sama. Beberapa pemangku kepentingan lebih penting daripada yang lain dalam pengambilan keputusan Anda.
Taruhan Keuangan
Pemangku kepentingan utama mungkin memiliki posisi keuangan di perusahaan Anda, apakah mereka menginvestasikan uang untuk membantu Anda tumbuh atau mereka adalah karyawan yang mengandalkan gaji Anda untuk membayar sewa mereka. Keputusan yang Anda buat dapat memengaruhi pendapatan mereka. Misalnya, jika Anda memutuskan untuk berekspansi, Anda mungkin mendapat untung lebih sedikit untuk sementara saat Anda membayar untuk ekspansi itu. Investor dan pemberi pinjaman dapat melihat ini sebagai ancaman terhadap pendapatan mereka, sementara karyawan mungkin memiliki pandangan yang berlawanan jika mereka merasa bahwa itu meningkatkan prospek mereka sendiri. Stakeholder sekunder, di sisi lain, adalah mereka yang pendapatannya tidak akan terpengaruh oleh keputusan Anda. Misalnya, orang yang tinggal di lingkungan itu tidak akan menghadapi dampak finansial apa pun jika Anda memutuskan untuk menambah lini produk baru. Selama Anda tidak membuat keputusan yang dapat merusak nilai properti mereka, mereka tetap menjadi pemangku kepentingan sekunder dari sudut pandang keuangan.
Kontributor Utama
Anda dapat mengevaluasi pemangku kepentingan berdasarkan bagaimana mereka berkontribusi pada perusahaan Anda. Seorang investor tentu saja menempati peringkat sebagai pemangku kepentingan utama. Begitu juga pemberi pinjaman. Tetapi pemangku kepentingan utama yang tidak berkontribusi uang juga mungkin memiliki pengaruh besar terhadap perusahaan Anda. Misalnya, seorang tuan tanah bisa menjadi sangat penting dalam mendapatkan keputusan rezoning yang disahkan oleh dewan kota. Stakeholder sekunder kurang memiliki pengaruh. Ini termasuk orang-orang seperti personel layanan, vendor, dan perusahaan yang berbisnis dengan Anda. Mereka mungkin penting bagi Anda, tetapi mereka dapat diganti. Pemasok bahan baku yang tidak dapat mengirim, misalnya, dapat diganti oleh vendor yang bersaing.
Jalur Kepemilikan
Orang-orang yang telah setia kepada perusahaan Anda dapat dikategorikan sebagai pemangku kepentingan utama, terutama jika mereka dalam posisi berpengaruh. Jika Anda memiliki pemberi pinjaman atau investor yang percaya pada perusahaan Anda sejak awal, Anda sebaiknya menghitung orang seperti itu sebagai pemangku kepentingan utama. Karena itu, Anda mungkin ingin memastikan orang tersebut diberitahu tentang perkembangan penting. Seorang pemangku kepentingan yang baru saja tiba di lokasi, seperti calon mitra usaha baru, dapat dipandang sebagai pemangku kepentingan sekunder karena ia tidak memiliki sejarah dengan bisnis tersebut dan tidak memiliki banyak investasi dalam keberhasilannya.
Hak Hukum
Kelompok pemangku kepentingan utama mencakup orang-orang yang memiliki hak hukum yang harus Anda hormati. Misalnya, pengaruh perusahaan Anda terhadap lingkungan bisa menjadi penting bagi lingkungan, kota, kabupaten, dan bahkan negara bagian tempat Anda beroperasi. Ketika memutuskan untuk memperluas bisnis Anda, ini adalah kelompok pemangku kepentingan utama karena mereka dapat memengaruhi apakah Anda akan diizinkan untuk melakukannya, pemangku kepentingan sekunder adalah mereka yang tidak memiliki hak yang memengaruhi perusahaan Anda. Misalnya, perusahaan lain di industri Anda adalah pemangku kepentingan sekunder, karena mereka tidak memiliki hak khusus untuk menghentikan Anda beroperasi dengan cara apa pun yang Anda inginkan, selama Anda tidak melakukan sesuatu yang ilegal.
