Evaluasi karyawan dilakukan oleh sebagian besar pengusaha. Sementara kriteria yang digunakan karyawan dapat sangat berbeda, daftar ini umumnya terbatas pada serangkaian faktor penilaian standar. Yang penting adalah mereka bisa diukur dan konsisten.
Pengetahuan
Karyawan dapat dievaluasi berdasarkan pengetahuan mereka tentang organisasi, pekerjaan yang mereka lakukan, peraturan dan bidang lain yang memengaruhi kemampuan untuk melakukan. Pengetahuan bukan kinerja tetapi menambah kemampuan untuk melakukan pekerjaan.
Keterampilan
Keterampilan adalah alat yang dengannya seorang karyawan melakukan pekerjaannya. Keterampilan dapat berkisar dari dasar-dasar seperti matematika dan penulisan hingga menggunakan perangkat lunak atau peralatan. Sertifikasi di bidang keterampilan tertentu merupakan ukuran kompetensi yang baik.
Tujuan
Banyak organisasi menetapkan tujuan untuk karyawan mereka. Sasaran ini dapat terkait penjualan atau terkait layanan atau bahkan tujuan internal seperti pengorganisasian atau kepemimpinan. Ulasan kinerja adalah waktu yang tepat untuk meninjau kemajuan menuju sasaran.
Hasil
Bagian sebelumnya fokus pada bagaimana seorang karyawan melakukan pekerjaannya - hasilnya adalah ukuran lain yang memungkinkan karyawan yang mungkin tidak memiliki keterampilan atau pengalaman untuk dinilai pada output bahkan jika mereka tidak sesuai dengan pendekatan standar untuk pekerjaan mereka.
Pertimbangan
Ada faktor-faktor yang kurang terukur seperti sikap, kemauan untuk belajar, kerja sama, komunikasi dan kesetiaan yang sering menemukan diri mereka bagian dari evaluasi kinerja. Kriteria evaluasi subyektif sering condong oleh emosi manusia tetapi tidak memiliki nilai dalam menilai kinerja dan nilai karyawan untuk organisasi. Saat menggunakan kriteria ini, Anda juga harus memasukkan faktor terukur untuk mendukung temuan yang kurang nyata.
