Pengetahuan adalah kekuatan, seperti kata pepatah. Melakukan penelitian menyeluruh dalam bisnis adalah strategi yang sangat baik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pasar, pelanggan, dan pesaing Anda. Dengan informasi itu, Anda dapat membuat keputusan yang inovatif dan dipikirkan dengan matang untuk membantu mengembangkan bisnis Anda. Penelitian membantu perusahaan untuk merencanakan produk baru, mengembangkan kampanye iklan dan bersaing dengan pesaing langsung. Tanpa penelitian, perusahaan akan dibiarkan dalam kehancuran, mencoba menavigasi pasar dalam gelap. Saat Anda berada dalam fungsi manajemen, Anda berada dalam posisi pengambilan keputusan utama di perusahaan. Akibatnya, sangat penting untuk mengandalkan penelitian yang solid untuk menentukan langkah selanjutnya organisasi Anda.
Mengambil Stok Industri
Melakukan penelitian untuk lebih memahami industri tempat perusahaan Anda beroperasi merupakan bagian integral dari kesuksesan. Mengetahui siapa pesaing Anda, siapa pelanggan Anda dan produk atau layanan apa yang akan ditawarkan akan membantu Anda mengembangkan rencana yang solid. Selain itu, riset bisnis membantu organisasi menghindari kegagalan di masa depan. Organisasi dapat menentukan apakah mereka harus memperluas operasi atau mengurangi berdasarkan bagaimana industri melakukan secara keseluruhan. Mereka bahkan dapat memutuskan apakah mereka harus mengajukan pinjaman baru atau membayar kembali utang lebih cepat berdasarkan suku bunga saat ini. Memahami industri juga membantu bisnis menentukan harga produk atau layanan mereka secara efektif, memastikan mereka sejalan dengan tingkat pasar dan pesaing.
Memahami Pelanggan Anda
Pelanggan Anda adalah alasan bisnis Anda ada. Akibatnya, penting untuk mengetahui siapa mereka, bagaimana mereka berpikir, bagaimana perasaan mereka, dan mengapa mereka membutuhkan produk atau layanan Anda. Organisasi melakukan riset pasar dengan berbagai cara, seperti melalui survei telepon atau online, dan juga dapat membeli riset yang telah dipublikasikan untuk industrinya. Ini cara yang bagus untuk memahami apa tantangan terbesar pelanggan Anda sehingga Anda dapat menentukan bagaimana membantu mereka. Riset pasar juga penting untuk pengembangan produk baru. Penelitian membantu mengurangi risiko ketika melakukan investasi besar dalam menciptakan produk baru atau menawarkan layanan baru.
Mengetahui pelanggan Anda juga membantu menyempurnakan kampanye pemasaran. Dengan cara ini, Anda dapat menargetkan pelanggan secara efektif, sangat menghargai poin rasa sakit mereka dan menawarkan organisasi Anda sebagai solusi yang layak. Penelitian merek membantu organisasi untuk memahami bagaimana pelanggan mereka memandang mereka dan menunjukkan perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan citra bisnis secara keseluruhan.
Bersaing Secara Efektif dan Efisien
Setiap bisnis memiliki semacam persaingan; tidak ada yang beroperasi sendiri. Akibatnya, penting untuk mengetahui siapa pesaing sejati Anda dan bagaimana Anda membandingkan. Perusahaan yang jujur tentang kekuatan dan kelemahan mereka dibandingkan dengan pesaing mereka memiliki peluang keberhasilan yang lebih tinggi. Melalui analisis dan penelitian pesaing yang efektif, organisasi dapat menentukan apakah mereka perlu mengembangkan produk atau layanan baru, apakah mereka harus mempertimbangkan strategi pemasaran baru atau apakah rencana penetapan harga mereka memerlukan beberapa penyesuaian. Dengan memahami persaingan dengan lebih baik, organisasi juga dapat mengembangkan cara-cara baru untuk meningkatkan pangsa pasar.
