Pengusaha dapat membangun perusahaan, tetapi orang-orang mereka membuat mereka pergi. Bisnis berhasil ketika para pemimpin dan karyawan mengejar tujuan organisasi bersama. Mengenali karakteristik suatu kelompok dapat membantu Anda membentuk tim berkinerja tinggi yang memungkinkan Anda menumbuhkan perusahaan Anda dan menyenangkan orang-orang Anda.
Bagaimana Anda Mendefinisikan Grup dalam Perilaku Organisasi?
Penelitian telah menunjukkan bahwa tim dapat mencapai lebih dari individu, terutama ketika campuran keterampilan, pengalaman dan wawasan diperlukan untuk menyelesaikan tugas atau mencapai tujuan. Grup terdiri dari dua orang atau lebih dengan tujuan bersama dan minat bersama. Ini dapat dibuat oleh suatu organisasi atau orang-orang di dalam organisasi. Anggota kelompok berinteraksi satu sama lain dan saling bergantung. Grup berhasil atau gagal secara kolektif. Itu dapat bubar ketika telah berhasil atau ketika telah gagal memenuhi tujuannya. Atau mungkin mengejar tujuan baru bersama.
Apa Jenis Grup di Organisasi?
Ada dua jenis kelompok dalam perilaku organisasi:
Grup Formal
Perusahaan Anda dapat membentuk kelompok karyawan untuk fokus pada masalah atau peluang tertentu. Kelompok formal ini dapat berbentuk:
- Grup perintah yang melapor kepada manajer.
- Grup tugas yang mungkin dibebankan dengan tujuan tertentu seperti mengembangkan produk atau membuat kebijakan tempat kerja baru.
- Grup fungsional yang memiliki tanggung jawab berkelanjutan untuk departemen seperti akuntansi atau pemasaran.
Kelompok Informal
Individu dapat membentuk kelompok secara independen dari organisasi, dan kelompok ini dapat mengambil bentuk:
- Kelompok minat terbentuk di sekitar hobi.
- Kelompok persahabatan yang dapat terjadi ketika karyawan berbagi banyak minat atau nilai.
- Grup rujukan yang dibuat ketika anggota secara sukarela mempertahankan diri mereka dengan standar tertentu seperti dalam hal perilaku etis.
Bagaimana Kelompok Mempengaruhi Perilaku Organisasi?
Grup dapat memajukan bisnis Anda atau menahannya. Misalnya, jika grup yang terdiri dari semua karyawan Anda mengikuti semua aturan Anda dan memenuhi semua standar kinerja Anda, maka kesuksesan Anda benar-benar terjamin. Tetapi jika sekelompok karyawan menolak arahan atau melakukan pekerjaan yang buruk, maka perusahaan Anda mungkin kesulitan.
Mendorong kinerja optimal sambil memperbaiki pekerjaan di bawah standar biasanya dapat membantu perusahaan Anda meningkat. Karyawan sering suka merasakan rasa memiliki, tetapi mereka juga menghargai kemandirian mereka. Grup yang dikelola dengan benar dapat membantu Anda mengoptimalkan kinerja karyawan. Faktor-faktor seperti ukuran kelompok, sumber daya, dan dinamika dapat memengaruhi kinerja kelompok, yang pada gilirannya memengaruhi perilaku organisasi.
Apa Karakteristik Kelompok dalam Perilaku Organisasi?
Tujuan
Baik itu untuk perusahaan secara keseluruhan atau untuk grup pada khususnya, grup memiliki tujuan dan misi bersama. Anda juga dapat menentukan tujuan dan sasaran spesifik di sekitar misi dan tujuan. Kemudian kelompok Anda dapat membagi pekerjaan menjadi tugas yang dapat mereka selesaikan bersama atau melalui anggota mereka sebagai individu. Anggota berbagi komitmen untuk memenuhi tujuan grup dan menerapkan berbagai kompetensi mereka dalam mencapai tujuannya.
Peran
Setiap anggota kelompok memiliki peran. Kemampuan dan kemauan mereka untuk memenuhi tanggung jawab peran itu memengaruhi keberhasilan kelompok. Peran dapat ditugaskan secara formal atau informal. Anggota dapat memiliki banyak peran secara bersamaan.
Peran berorientasi tugas dikaitkan dengan cara anggota bekerja untuk grup. Contohnya termasuk penjernih, pencari atau penyedia informasi, pemberi informasi, pemrakarsa, penguji realitas dan summarizer.
Peran berorientasi hubungan berlaku untuk bagaimana anggota berinteraksi satu sama lain. Contohnya termasuk kompromi, penguji konsensus, pemberi semangat, penjaga gerbang dan harmonisator.
Peran berorientasi individu berhubungan dengan bagaimana anggota berperilaku. Peran tersebut termasuk agresor, penghindaran, blocker, angkuh dan dominator.
Norma
Norma mengatur bagaimana anggota kelompok berperilaku. Mungkin ada aturan tertulis seperti untuk hadir atau hanya harapan yang diketahui seperti untuk ketepatan waktu. Menyelaraskan norma dengan tujuan perusahaan Anda dapat meningkatkan efektivitas organisasi. Norma dapat berubah ketika kelompok berevolusi.
Norma penting diperlukan untuk keanggotaan sedangkan norma tambahan dibutuhkan. Sejauh mana anggota menerima norma-norma kelompok disebut penyesuaian individu. Anggota menyesuaikan diri dengan menerima norma-norma penting dan periferal. Jika mereka menolak kedua jenis norma, mereka dianggap berada dalam revolusi terbuka. Seorang anggota dianggap mengekspresikan individualisme kreatif jika mereka hanya menerima norma-norma penting tetapi tidak periferal. Penerimaan norma-norma pinggiran tetapi bukan norma-norma penting dianggap pemberontakan subversif. Grup dapat memberikan tekanan untuk membuat anggota yang tidak sesuai menyesuaikan diri.
Kepaduan
Kohesivitas menggambarkan kesediaan anggota untuk tetap dengan kelompok. Semakin besar kohesi kelompok, semakin besar komitmen anggota untuk dimiliki. Kelompok yang kohesif cenderung memiliki pemimpin karismatik dan mendukung pertumbuhan setiap anggota. Mereka juga memiliki tujuan yang selaras dengan tujuan anggota.
Kelompok dengan kekompakan yang tinggi dapat bertahan melalui konflik yang akan menjegal tim yang anggotanya kurang berkomitmen. Kekompakan biasanya meningkat seiring waktu ketika anggota mengembangkan hubungan yang lebih kuat yang dibangun di atas pengalaman bersama. Karyawan yang berada dalam kelompok kohesif sering lebih puas dan terlibat daripada rekan-rekan yang tidak.
Tugas
Tugas yang Anda tetapkan ke grup dapat memengaruhi produktivitas dan kepuasan anggotanya.
Jenis Tugas
Tugas dapat diklasifikasikan berdasarkan aktivitas. Tugas produksi memerlukan kelompok untuk menghasilkan hasil, seperti ide, sementara tugas diskusi mengharuskannya untuk mengevaluasi masalah. Tugas pemecahan masalah membutuhkan kelompok untuk memberikan arahan untuk menyelesaikan masalah.
Melakukan Persyaratan
Anggota kelompok menyelesaikan tugas disjungtif melalui upaya individu mereka, sementara penyelesaian tugas konjungtif tergantung pada pekerjaan gabungan mereka. Tugas tambahan mengukur produktivitas dengan menggabungkan output dari setiap anggota grup.
Status
Status juga merupakan salah satu ciri khas suatu kelompok. Itu menilai nilai dan rasa hormat yang diberikan kepada seseorang oleh sesama anggota mereka. Status anggota dapat berasal dari posisi mereka di dalam grup serta posisi mereka di dalam organisasi. Seorang manajer akan dianggap memiliki status yang lebih tinggi daripada salah satu karyawannya, misalnya.
Kelompok biasanya lebih efektif jika anggota dengan status tertinggi berkontribusi paling banyak, dengan demikian memimpin dengan memberi contoh. Tetapi efektivitas kelompok dapat berkurang jika anggota dengan status tertinggi tidak berkontribusi sebanyak yang mereka bisa atau seharusnya.
Struktur
Grup memiliki pemimpin, apakah mereka ditunjuk atau tidak. Ketika Anda menempatkan seseorang untuk memimpin suatu kelompok, anggotanya mungkin mengikuti atau tidak mengikuti mereka berdasarkan kepemimpinan mereka. Cari pemimpin yang anggotanya akan hormati, lihat mampu dan bekerja karena kesetiaan.
Grup juga memiliki sistem dan proses, seperti untuk komunikasi. Anda mungkin memiliki daftar distribusi untuk email di antara anggota grup, misalnya. Anggota membutuhkan sumber daya juga, seperti waktu dan uang untuk mencapai tujuan mereka. Mereka juga harus memiliki semua keterampilan yang diperlukan secara kolektif. Anda dapat meningkatkan efektivitas grup dengan memberinya lebih banyak sumber daya dan membantunya untuk memaksimalkan apa yang mereka dapatkan.
Apa itu Dinamika Grup?
Dinamika kelompok membahas perilaku dan sikap kelompok, melihat isu-isu seperti bagaimana mereka dibentuk, terstruktur, dan beroperasi. Mempelajari dinamika kelompok dapat membantu Anda mempelajari apa yang memengaruhi kinerja kelompok dan menemukan bagaimana anggota berinteraksi.
Kelompok berkinerja tinggi berbagi karakteristik seperti kesediaan untuk terhubung satu sama lain tanpa melalui pemimpin tim dan melakukan semua percakapan dalam tim. Anggota juga diberi energi melalui komunikasi tatap muka dan berbicara alternatif dan mendengarkan secara setara. Contoh positif lain dari dinamika kelompok dalam perilaku organisasi termasuk kenyamanan di antara anggotanya, berbagi pendapat dan perasaan secara jujur dan pengambilan keputusan melalui konsensus.
