Komunikasi pemasaran terpadu adalah bagian penting dari strategi pemasaran keseluruhan perusahaan. Tujuan dari strategi komunikasi pemasaran terpadu adalah untuk memastikan bahwa semua komunikasi tetap konsisten dan menyampaikan pesan perusahaan dengan cara yang sesuai dengan nilai-nilai, citra, dan tujuannya. Memastikan strategi pemasaran terpadu seringkali menjadi tanggung jawab kepala pemasaran suatu organisasi atau direktur komunikasi pemasarannya.
Alasan
Ketika satu orang melakukan semua pemasaran untuk suatu organisasi, cukup pasti bahwa semua komunikasi pemasaran akan konsisten satu sama lain dan menghadirkan citra merek yang sama. Namun, di organisasi yang lebih besar, beberapa departemen berbeda dapat bertanggung jawab atas pesan pemasaran, selain pesan yang berasal dari penjualan dan komunikasi yang dibuat oleh agensi luar. Kemungkinan kebingungan, atau setidaknya gaya komunikasi yang berbeda keluar pada saluran yang berbeda, tanpa niat, sangat bagus tanpa strategi komunikasi yang terintegrasi.
Kesulitan Tidak Mengejar Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu
Jebakan tidak memiliki strategi pemasaran yang terintegrasi sangat bagus. Pesan yang tidak konsisten dapat menyebabkan kebingungan konsumen. Mereka juga dapat membuat citra merek terfragmentasi. Masalah serius, seperti promosi kontradiktif yang terjadi, juga dimungkinkan.
Proliferasi Saluran
Banyaknya saluran untuk pemasaran, mulai dari media sosial hingga email, iklan siaran hingga surat langsung, menjadikannya lebih penting untuk memiliki strategi komunikasi pemasaran terpadu. Lebih banyak saluran dapat meningkatkan peluang keluarnya pesan yang tidak konsisten jika strategi pengarahan pusat tidak ada.
Komunikasi organisasional
Komunikasi yang konsisten juga penting dalam suatu organisasi. Memastikan bahwa semua karyawan menerima pesan yang konsisten memastikan bahwa mereka dapat menyampaikan pesan yang tepat kepada pelanggan setiap saat.
