Pasar organisasi adalah pasar di mana perusahaan dan individu membeli barang untuk tujuan selain konsumsi pribadi. Pasar-pasar ini ditandai dengan memiliki lebih sedikit pembeli, tetapi volume pembelian lebih besar, daripada pasar konsumen. Pemasaran mereka difokuskan pada tujuan perusahaan, pengembalian investasi dan kesesuaian teknis, bukan gaya, mode, dan nilai yang dirasakan yang ditemukan di pasar konsumen. Jenis pasar organisasi utama adalah produsen, pengecer dan institusi.
Pemasaran Dasar
Salah satu tugas pemasaran yang pertama adalah melakukan segmentasi pasar sehingga penjual dapat menerapkan strategi pemasaran yang tepat dan paling efektif untuk segmen tertentu. Meneliti jenis organisasi adalah salah satu cara untuk mensegmentasi pasar non-konsumen. Produsen, pengecer, dan institusi memerlukan pendekatan yang berbeda, sementara organisasi dalam salah satu dari ketiga segmen ini memiliki banyak kesamaan. Segmentasi ini memungkinkan pemasar untuk mengembangkan pendekatan tertentu kepada pelanggan potensial di pemerintahan, sambil menangani perusahaan grosir dengan cara yang sama sekali berbeda.
Produsen
Produsen membeli bahan baku dan mesin, seringkali dari produsen lain tetapi kadang-kadang dari pengecer. Pemasaran kepada produsen membutuhkan keahlian teknis dan pengetahuan tentang operasi produsen. Strategi pemasaran yang khas melibatkan mengidentifikasi masalah dalam industri produsen atau operasi tertentu dan mengusulkan solusi yang hemat biaya. Produsen memiliki pandangan pasar jangka panjang karena kebutuhan mereka berubah perlahan.Akibatnya, pemasaran ke produsen biasanya didasarkan pada hubungan jangka panjang.
Pengecer
Pengecer meliputi perusahaan grosir dan pengecer, serta pemasok khusus yang berspesialisasi dalam bidang tertentu di mana mereka memiliki keahlian. Faktor kunci untuk pemasaran kepada pengecer adalah mengetahui proposisi nilai tambah mereka. Jika pengecer adalah perusahaan grosir yang menawarkan harga rendah untuk volume tinggi, pemasar harus mengembangkan proposal yang membahas karakteristik ini. Jika perusahaan membeli peralatan khusus sesuai dengan spesifikasi dan menjualnya kembali kepada pelanggan berdasarkan kualitas dan keandalan yang tinggi, pemasarannya akan berbeda.
Institusi
Pasar institusional termasuk pemerintah dan nirlaba. Pemasaran untuk organisasi-organisasi ini sangat terspesialisasi, dengan pemasar yang mengandalkan hubungan jangka panjang serta peluang besar, satu kali. Proses pembelian untuk pemerintah cenderung sangat birokratis, dan memahami prosedur pemerintah adalah prasyarat. Di mana gagasan nilai dalam dua segmen pasar lainnya cenderung ke arah ekonomi, nilai untuk lembaga-lembaga ini lebih ada dalam hal manfaat daripada ekonomi. Pemasar harus menyusun proposal dengan mengingat hal ini.
