Perusahaan laba dan nirlaba memiliki kewajiban etis untuk melaksanakan program tanggung jawab sosial perusahaan yang mendukung lingkungan dan masyarakat tempat mereka beroperasi. CSR - diekspresikan melalui proyek keberlanjutan atau sumbangan perusahaan - membantu organisasi membangun citra publik yang positif, memupuk hubungan kepercayaan dalam suatu komunitas, meningkatkan loyalitas dan kepuasan karyawan, dan meningkatkan performa bisnis.
Citra Publik
Perusahaan dengan program CSR yang efektif memiliki peluang lebih besar untuk membangun dan mempertahankan citra publik yang lebih baik. Ketika mereka meluncurkan berbagai proyek komunitas, outlet media lokal dan regional cenderung meliput acara tersebut, sehingga meningkatkan kesadaran tentang inisiatif perusahaan. "Majalah Corporate Responsibility" mencatat hal itu perusahaan dengan reputasi baik mengeluarkan biaya perekrutan yang lebih rendah karena karyawan potensial memberi mereka pertimbangan yang lebih besar. Dalam survei tahun 2014 yang dilakukan majalah, 76 persen dari 1.014 orang yang disurvei mengatakan bahwa jika menganggur, mereka akan menolak tawaran pekerjaan dari perusahaan dengan reputasi yang rusak.
Dukungan Karyawan
Lebih banyak statistik dari laporan Majalah CR menunjukkan bahwa 72 persen orang lebih suka bekerja untuk perusahaan yang kepala eksekutifnya memprioritaskan tanggung jawab perusahaan dan masalah lingkungan. Sebuah organisasi dengan kepemimpinan yang sadar CSR menikmati dukungan yang lebih besar dari karyawan junior. Di perusahaan seperti itu, jika kepala eksekutif meminta karyawan untuk melakukan pekerjaan sukarela di masyarakat, tingkat partisipasi mungkin akan tinggi, dan perusahaan tidak akan mengeluarkan biaya apa pun dalam mengontrakkan pekerjaan itu.
Hubungan Komunitas Perusahaan
Komunitas tempat bisnis memproduksi dan menjual produk atau layanannya dapat memengaruhi efisiensi operasional dan kinerja bisnisnya. Khawatir bahwa pabrik gula mencemari lingkungan dan tidak banyak berbuat, misalnya, anggota masyarakat dapat melakukan protes terhadap perusahaan, yang berpotensi mengganggu operasi. Di sisi lain, a pabrikan yang bertanggung jawab secara sosial dengan hubungan masyarakat yang baik tidak mungkin mengalami gangguan bisnis seperti itu. Penduduk yang tidak puas lebih cenderung untuk mengajukan pengaduan langsung ke perusahaan daripada terlibat dalam protes atau mencari ganti rugi di pengadilan.
Inovasi dan Biaya
CSR melahirkan inovasi. Ambil contoh dari sebuah perusahaan pembuat pupuk yang secara aktif terlibat dalam mencegah pencemaran air di masyarakat tempat ia beroperasi. Sementara membangun bendungan dan melakukan program kesadaran masyarakat dapat membantu, merekayasa solusi menjadi produknya sendiri - seperti mengembangkan pupuk bebas polusi - menawarkan obat jangka panjang untuk mengendalikan polusi di masyarakat langsung dan sekitarnya. Tanpa CSR, perusahaan akan memiliki sedikit insentif untuk berinovasi. Selain itu, produk-produk unggulan dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dan memungkinkannya untuk membuatnya lebih banyak penjualan.
Ketika sebuah perusahaan memompa uang ke proyek-proyek komunitas, itu bisa menghemat biayajuga dengan menerapkan praktik bisnis "hijau" seperti menggunakan lebih sedikit energi.
