Bagaimana Mendesain Bagan Organisasi Toko Ritel

Anonim

Toko ritel mungkin memiliki sedikitnya dua atau tiga karyawan, atau hingga beberapa ratus di sebuah department store besar. Toko yang lebih kecil biasanya tidak memiliki bagan organisasi formal, sedangkan toko yang besar bergantung pada bagan yang direncanakan dan dipikirkan dengan matang. Manajemen toko memiliki beberapa pilihan dalam gaya bagan tergantung pada filosofi mereka tentang cara toko harus dijalankan. Terlepas dari gaya manajemen yang dipilih, sebagian besar bagan organisasi toko ritel yang lebih besar mulai terlihat mirip dengan pohon Natal dalam cara mereka menyebar ke bawah dari satu titik.

Putuskan apakah Anda ingin toko dikelola oleh departemen atau berdasarkan tugas. Misalnya, departemen pakaian pria dan wanita dapat memiliki manajer terpisah dengan pembeli mereka sendiri, manajer barang dagangan, dan juru tulis. Cara lain untuk mengelola toko adalah memiliki departemen sebagai cabang pembantu, dengan manajer, pembeli, dan manajer barang dagangan melayani semua departemen.

Tempatkan orang yang pada akhirnya bertanggung jawab atas toko di bagian atas bagan dalam kotaknya sendiri. Ini mungkin pemilik, manajer umum atau presiden toko.

Tarik garis ke bawah ke kotak dengan posisi yang melapor langsung ke manajer utama. Ini akan menjadi karyawan seperti pemegang buku, kepala keamanan, manajer departemen, pembeli, pemasaran dan posisi manajemen lainnya.

Gambar garis samping ke posisi khusus apa pun yang melapor langsung ke bos tetapi bukan manajer itu sendiri. Posisi tipikal dalam bagan adalah asisten administrasi.

Tarik garis ke bawah dari sub-manajer dan hubungkan ke kotak bagi mereka yang melapor kepada mereka, seperti asisten manajer, pegawai administrasi dan orang-orang penjualan.

Lihat melalui daftar gaji untuk memastikan bahwa setiap karyawan diperhitungkan pada tabel. Setiap orang harus berada dalam setidaknya satu kotak, dengan garis yang jelas menunjukkan kepada siapa dia melapor. Posisi yang saat ini tidak terisi dicatat oleh kotak kosong. Posisi yang dapat ditambahkan ke toko di kemudian hari sering dicatat dengan kotak abu-abu dengan garis putus-putus.