Bagaimana Mengukur Kompetensi Karyawan

Penilaian akurat atas kompetensi karyawan dapat memberikan sekumpulan informasi bermanfaat yang menyederhanakan hubungan profesional. Manajer dan juga rekan kerja harus memahami bahwa rangkaian keterampilan pribadi akan berbeda dari orang ke orang di lingkungan profesional. Ini akan membuat sulit untuk mengaitkan penilaian individu yang akurat tanpa memperhitungkan banyak faktor. Mengukur kompetensi karyawan memerlukan evaluasi objektif yang dilakukan dengan cara berbasis hasil.

Buat sistem skala yang relevan untuk semua karyawan. Mengorganisasikan proses evaluasi adalah langkah pertama menuju objektifikasi setiap karyawan pada level yang sama. Membuat formulir yang akan memungkinkan Anda untuk mengukur kompetensi karyawan Anda pada setiap tugas yang telah ditentukan akan membantu Anda menyimpan catatan akurat setiap orang. Seringkali, formulir akan memiliki kategori pengukuran seperti produksi, stabilitas emosional, penyelesaian masalah, interaksi dengan orang lain dan fungsi. Ini biasanya diikuti oleh subkategori yang spesifik pekerjaan dan lebih mendalam untuk memberikan detail yang lebih besar.

Skala setiap respons pada evaluasi yang dibuat. Penting untuk menempatkan nilai yang terpisah pada setiap kategori penilaian dan tingkat setiap respons untuk menjadikan objektif dan mengukur setiap penilaian dengan benar. Anda harus memiliki respons yang menawarkan pengukuran sedetail mungkin. Misalnya, memberikan rentang penilaian baik atau buruk tidak akan memberikan informasi sebanyak mungkin sebagai skala yang memungkinkan respons yang sangat baik, bagus, bagus, adil, buruk, dan nol di setiap kategori penilaian.

Memfasilitasi lingkungan penilaian yang objektif. Sebagian besar perusahaan sudah memiliki sistem evaluasi karyawan yang berlaku secara tahunan atau setengah tahunan. Sebagai seorang manajer, hindari memberi tahu karyawan bahwa mereka sedang dievaluasi, karena ini tidak akan memberikan akun kompetensi yang paling jujur. Sering menilai kinerja setiap karyawan selama rentang waktu yang diberikan untuk proses evaluasi perusahaan Anda. Anda akan dapat mengumpulkan pengukuran yang lebih akurat tentang apa yang dilakukan karyawan daripada potensi mereka dengan melakukan penilaian objektif Anda dengan cara ini.

Uji setiap karyawan setelah melakukan pengamatan objektif Anda. Sekarang setelah Anda memiliki akun yang akurat tentang apa yang dilakukan oleh setiap karyawan, sekarang saatnya untuk menilai kemampuan mereka. Memberi karyawan Anda tugas atau proyek yang ditugaskan yang Anda rasa akan menantang mereka dapat membantu memberi Anda contoh kekuatan, potensi, dan kelemahan mereka.

Berikan umpan balik positif kepada karyawan Anda. Setelah Anda menghitung form evaluasi, memberikan umpan balik kepada setiap karyawan secara pribadi dan langsung akan membantu melatih setiap orang untuk perbaikan. Anda hanya boleh memulai proses ini setelah secara pribadi merinci kekuatan dan kelemahan masing-masing karyawan. Langsung dalam pendekatan Anda ketika memberi tahu setiap karyawan tentang bidang perbaikan yang harus mereka lakukan.