Ada banyak keuntungan dari permainan peran di tempat kerja, seperti kenyataan bahwa hal itu memungkinkan orang untuk berempati satu sama lain, menciptakan lingkungan kerja yang lebih kohesif. Hal ini juga memungkinkan karyawan untuk berlatih membuat kesalahan tanpa konsekuensi serius dan membuat mereka terlibat secara interaktif dalam suatu pelajaran. Tetapi ada hal-hal yang harus Anda ketahui sebelum mempraktikkan permainan peran di tempat kerja, sehingga pesan Anda sampai dengan jelas dan karyawan Anda mendapatkan perspektif yang Anda inginkan.
Buat garis besar konflik yang jelas dan ringkas yang Anda inginkan agar dimainkan karyawan Anda. Sederhanakan agar karyawan Anda akan mengingat pesan tersebut, tetapi tambahkan detail yang cukup sehingga percakapan nyata dapat terjadi. Berikan pemain peran situasi tertentu dan motivasi spesifik.
Izinkan pemain peran Anda memainkan bagian yang berbeda. Misalnya, Anda tidak ingin ada satu orang yang berperan sebagai korban dalam setiap skenario permainan peran. Biarkan sebanyak mungkin karyawan Anda memiliki kesempatan untuk memainkan berbagai bagian.
Beri tahu pemain peran Anda untuk "membekukan" atau "berhenti" ketika mereka mengatakan atau melakukan sesuatu yang salah (dengan asumsi mereka tidak tahu apa-apa. Ini berbeda jika mereka sengaja memainkan peran sebagai orang jahat). Biarkan mereka tahu kesalahan apa yang mereka lakukan dan bagaimana cara memperbaikinya.
Libatkan semua karyawan Anda. Bahkan jika Anda tidak dapat memberikan peran kepada semua orang, pastikan Anda mengajukan pertanyaan, dapatkan umpan balik, dan dengarkan apa yang mereka katakan.
Dapatkan umpan balik yang relevan. Jangan biarkan karyawan Anda mengkritik keterampilan akting para pemain peran. Anda hanya perlu mendapatkan pemikiran mereka tentang situasi yang sedang dimainkan.
Buat batas waktu pada skenario yang sedang dimainkan. Penting untuk membiarkan para pemain peran mendapatkan apa yang mereka butuhkan dari situasi tersebut, tetapi para pengamat mungkin tidak begitu perhatian seperti mereka yang terlibat dalam permainan peran. Beberapa menit untuk setiap skenario adalah banyak waktu.
