Konsumen kehilangan jutaan dolar setiap tahun untuk bisnis yang tidak bermoral, menurut Better Business Bureau, atau BBB. BBB merekomendasikan agar konsumen menghindari menjadi korban praktik bisnis yang tidak adil dan ilegal dengan mendapatkan semua perjanjian secara tertulis, dengan cermat membaca kontrak sebelum menandatangani dan menghindari penipuan yang terlalu bagus. Konsumen dapat menyingkirkan bisnis berisiko dengan terlebih dahulu memeriksa organisasi yang menyimpan catatan keluhan konsumen terhadap bisnis dan kepatuhan terhadap hukum, peraturan, dan standar industri.
Lakukan pemeriksaan gratis atas catatan bisnis dengan Better Business Bureau atau BBB setempat. Secara nasional, BBB menyimpan catatan tentang hampir 400.000 bisnis anggota dan juga menyimpan catatan dan ulasan bisnis, termasuk keluhan, sekitar 5 juta bisnis di Amerika Utara. Situs web BBB nasional menyediakan proses online untuk memeriksa bisnis.
Periksa dengan kantor jaksa agung negara bagian Anda untuk keluhan atau tindakan hukum terhadap bisnis. Pengacara umum negara adalah lengan perlindungan konsumen dari pemerintah negara bagian. Kantor-kantor pengacara umum menyelidiki keluhan konsumen dan menegakkan hukum yang mengatur praktik bisnis tertentu.
Konfirmasikan bahwa bisnis memiliki semua perizinan yang diperlukan oleh pemerintah daerah, seperti perizinan dan inspeksi. Misalnya, negara-negara memerlukan perizinan dan inspeksi untuk pusat penitipan anak. Badan Lisensi Negara Bagian California dari Kontraktor menyediakan layanan online bagi konsumen untuk memeriksa lisensi dan keluhan kontraktor perbaikan rumah sebelum merekrut.
Verifikasi dengan organisasi yang sesuai status akreditasi dan sertifikasi. Bisnis pembersih karpet dapat mengiklankan sertifikasinya oleh Lembaga Inspeksi, Pembersihan dan Sertifikasi Restorasi, yang mengesahkan bahwa bisnis tersebut memiliki asuransi dan pemiliknya telah menyelesaikan pendidikan dan pengujian, serta mempertahankan standar organisasi bisnis untuk etika dan etika.
Verifikasi pertanggungan asuransi bisnis, termasuk obligasi yang sesuai. Bisnis yang memiliki reputasi baik melindungi Anda dan properti Anda dari kerugian finansial akibat layanannya.
Baca ulasan pelanggan atau klien tentang bisnis ini. Layanan seperti Daftar Angie, yang menyediakan ulasan bisnis online, menerbitkan ulasan pelanggan tentang bisnis dan layanan di lebih dari 500 kategori. Layanan serupa beroperasi secara lokal di kota-kota dan komunitas.
Kiat
-
Hubungi Pusat Pengaduan Kejahatan Internet, atau IC3, untuk mengajukan keluhan tentang penipuan online, seperti email phishing atau informasi menipu di situs web. IC3 adalah program FBI dalam kemitraan dengan agen federal lainnya. Pelajari tentang Peraturan Pendinginan Komisi Perdagangan Federal, yang memungkinkan Anda tiga hari untuk membatalkan pembelian sebesar $ 25 atau lebih yang dilakukan di tempat selain dari tempat usaha penjual.
