Teknologi telah merevolusi kehidupan konsumen dan bisnis. Meningkatnya susunan produk di rak, menurunkan biaya barang dan jasa, dan kemudahan mengakses informasi hanyalah beberapa cara teknologi meningkatkan masyarakat. Bidang bisnis internasional sangat sensitif terhadap inovasi teknologi.
Sejarah
Pada awal 1700-an, perdagangan internasional terhambat oleh kekuatan ekonomi yang meliputi nilai tukar mata uang yang sangat berfluktuasi, korespondensi tulisan tangan melalui layanan pos yang tidak dapat diandalkan, dan gangguan rantai pasokan umum seperti pencurian dan perusakan kapal yang lewat. Lebih jauh, seperti yang dijelaskan Douglas Irwin dalam artikel "Perpustakaan Ekonomi dan Kebebasan", impor digunakan untuk diatur secara ketat dan pajak untuk mencegah negara-negara dari menjalankan defisit perdagangan. Perbaikan dalam sistem hukum memungkinkan untuk kontrak dengan transparansi dan penegakan yang lebih besar, dan perbaikan dalam moda transportasi memungkinkan barang untuk diangkut dalam waktu yang lebih singkat.
Identifikasi
Mode teknologi yang paling penting dalam bisnis internasional meliputi komunikasi elektronik seperti email, teks, faks, dan konferensi virtual. Metode pelacakan untuk pengiriman dan pembelian adalah inovasi teknologi besar lainnya, karena memungkinkan perusahaan memverifikasi pengiriman barang dan jumlah persediaan yang dibeli. Spreadsheet dan basis data elektronik adalah penemuan lain yang memungkinkan perusahaan internasional untuk mengelola dan menyimpan informasi mereka dengan lebih mudah.
Pertimbangan: Komunikasi
Peningkatan dalam teknologi tentang komunikasi adalah kunci dari bisnis internasional. Kemampuan untuk berkomunikasi secara instan dengan manajer di Cina atau pabrik di Singapura, misalnya, memungkinkan perusahaan untuk berekspansi ke luar negeri. Meskipun perusahaan multinasional sudah ada sebelum Internet, kemudahan komunikasi memungkinkan perusahaan untuk melakukan outsourcing operasi mereka dengan jaminan yang lebih besar: Pemantauan video dari pabrik dan kondisi kerja, panggilan konferensi murah untuk konsultan yang bekerja di berbagai negara, laporan melalui email ke vendor asing, dan murah lama- panggilan telepon jarak jauh hanyalah beberapa cara teknologi memfasilitasi perdagangan dan operasi bisnis internasional.
Pertimbangan: Logistik
Perusahaan multinasional memiliki rantai pasokan yang jauh lebih kompleks daripada bisnis batu bata dan mortir lokal. Perusahaan internasional sering memiliki vendor, pabrik, pelanggan, dan konsultan di berbagai belahan dunia. Melacak bagaimana suatu produk dikembangkan, diproduksi, dikirim dan dibeli dapat melibatkan ratusan langkah di beberapa negara. Inovasi teknologi merampingkan rantai pasokan dengan memungkinkan hasil terbaru pada perakitan produk, dan teknologi pelacakan global menyoroti ke mana produk bergerak. Teknologi RFID membantu perusahaan seperti Toko Wal-Mart dengan kontrol inventaris. Jack Plunkett, penulis "Transportasi Plunkett, Rantai Pasokan dan Almanak Logistik," menyatakan bahwa Wal-Mart mengamanatkan 600 pemasoknya untuk menerapkan teknologi RFID untuk melacak dan memantau pengiriman dan pengiriman.
Manfaat
Teknologi memungkinkan perusahaan menghasilkan produk dengan biaya lebih sedikit. Seperti yang dijelaskan Sudalaimuthu dan Anthony Raj dalam buku teks "Manajemen Logistik untuk Bisnis Internasional," biaya pengiriman barang dapat mencapai 25 persen dari biaya produksi; dengan demikian, pengurangan dalam biaya pengiriman secara signifikan mengurangi biaya produksi barang. Selain itu, perusahaan memiliki pilihan vendor yang lebih luas untuk memilih mana yang menurunkan biaya juga. Misalnya, inovasi teknologi memungkinkan perusahaan pakaian untuk memilih dari pabrik tekstil di Vietnam, Singapura, Taiwan dan beberapa lokasi lainnya. Seleksi yang meningkat menurunkan biaya karena perusahaan asing ini mengajukan penawaran terhadap yang lain untuk kontrak.
