United Parcel Service of America adalah perusahaan global yang mengangkut barang, dokumen, dan dana ke lebih dari 200 negara di seluruh dunia. Sementara sebagian besar paket tiba di tempat tujuan tepat waktu, beberapa faktor lingkungan terkadang dapat mencegah atau menunda pengiriman paket ke penerima yang dituju.
Kondisi cuaca
Kondisi cuaca seperti salju, banjir, es, dan angin topan adalah kekuatan alam yang tak terhindarkan. UPS mendefinisikan kondisi cuaca seperti ini dan menyatakan di situs webnya bahwa UPS tidak dapat bertanggung jawab atas paket-paket yang tertunda atau tidak terkirim yang dipengaruhi sebagai akibat dari cuaca buruk. Seringkali, ketika salju atau es membuat jalan raya terlalu berbahaya untuk perjalanan, negara dan lembaga pemerintah akan menentukan bahwa jalan harus ditutup sampai bahaya kecelakaan yang berhubungan dengan cuaca lewat dan kondisi membaik. Ini paling sering menjadi penyebab potensi keterlambatan dan memengaruhi operasi UPS sehari-hari.
Batasan Penerbangan
Masalah lain yang kadang-kadang dapat memengaruhi pengiriman dan operasi UPS adalah pembatalan dan penundaan penerbangan yang dilakukan oleh bandara setempat atau Federal Aviation Administration. Meskipun FAA biasanya tidak membatalkan penerbangan atau menutup bandara, situasi tertentu mungkin timbul yang menyebabkan FAA mengeluarkan kebijakan larangan terbang. Situasi ini mungkin disebabkan oleh ancaman teroris atau penerbangan yang masuk dari Air Force One yang membutuhkan zona larangan terbang di sekitar bandara setempat. Selain itu, masing-masing bandara dapat membatalkan penerbangan masuk dan keluar dari lokasi mereka karena keadaan darurat seperti kebakaran atau cuaca. UPS mengangkut banyak paketnya melalui udara, dan mengatakan tidak bertanggung jawab atas pembatalan penerbangan di luar kendali perusahaan.
Bencana dan Gangguan
Bencana alam dan gangguan dapat menjadi faktor lain yang mempengaruhi perjalanan. Keadaan darurat seperti gempa bumi, aksi terorisme atau kerusuhan dapat menyebabkan keterlambatan pengangkutan paket. Sementara UPS akan membuat setiap upaya yang mungkin untuk mengirimkan paket sesegera mungkin ke daerah yang terkena dampak, setiap situasi yang menyebabkan bahaya bagi personel pengiriman UPS, pesawat atau kendaraan dianggap di luar kendali perusahaan dan, menurut situs webnya, perusahaan tidak dapat ditahan bertanggung jawab. Penundaan tambahan yang dapat mempengaruhi ketepatan waktu pengiriman UPS dan operasi sehari-hari perusahaan termasuk kebakaran hutan, tsunami, dan letusan gunung berapi, yang semuanya dianggap dampak lingkungan di luar kendali perusahaan.
