Komunikasi yang efektif di tempat kerja dapat mengurangi perselisihan antara karyawan dan manajemen. Ketika berhadapan dengan bisnis lain, pemilik bisnis dapat menggunakan komunikasi yang efektif untuk meningkatkan penjualan dengan menyampaikan citra profesional dan mengurangi kesalahpahaman antara bisnis dan kliennya. Pengusaha harus memasukkan ke dalam teknik model bisnis mereka dan strategi untuk meningkatkan komunikasi di tempat kerja dan menerapkan kebijakan ini dengan bantuan manajemen.
Transparansi
Pemilik bisnis harus selalu memberi informasi kepada karyawan tentang operasi umum tujuan bisnis dan perusahaan. Mereka dapat mendorong komunikasi antara karyawan dan manajemen dengan memiliki kebijakan pintu terbuka yang memungkinkan karyawan untuk menyelesaikan masalah mereka dengan berbicara langsung dengan atasan. Transparansi membangun loyalitas karyawan, yang meningkatkan tingkat retensi.
Lokakarya
Tenaga kerja bisnis A.S. semakin banyak mengandung karyawan dari berbagai latar belakang budaya, jenis kelamin dan etnis. Lokakarya pelatihan sensitivitas menggunakan aktivitas bermain peran untuk mengajar pekerja cara berkomunikasi yang lebih baik satu sama lain. Pemilik bisnis dapat memerlukan pelatihan kepekaan untuk karyawan dan manajemen selama orientasi awal dan secara teratur untuk mengajari para pekerja bagaimana menghadapi berbagai sudut pandang dan perilaku rekan kerja mereka.
Sumber daya manusia
Pengusaha dapat meningkatkan komunikasi di tempat kerja dengan menyaring calon pekerjaan untuk keterampilan komunikasi selama wawancara. Bisnis dapat mensyaratkan bahwa karyawan yang ada dengan tulisan di bawah standar atau keterampilan komputer mengambil kelas. Beberapa karyawan yang menyebarkan gosip, mengkritik pelanggan atau rekan kerja atau memiliki sikap negatif yang konsisten dapat menghambat komunikasi antara manajemen dan rekan kerja, sehingga pemilik bisnis dapat menyelesaikan masalah dengan karyawan ini melalui pelatihan, disiplin, atau pemutusan hubungan kerja.
Hubungan
Karyawan berkomunikasi lebih banyak ketika mereka memiliki ikatan kepercayaan dengan majikan mereka. Pengusaha harus berbicara dengan karyawan mereka untuk menentukan hobi dan minat mereka. Mereka dapat menyelenggarakan acara rekreasi perusahaan, seperti acara barbeque dan taman hiburan untuk memberikan rasa kebersamaan kepada karyawan dan membuat karyawan tahu bahwa mereka menghargai upaya mereka. Karyawan yang merasa dihargai akan lebih banyak berkomunikasi dengan pemilik dan manajemen dan bekerja lebih keras untuk majikan mereka.
