Mungkin lebih dari kebanyakan bidang, industri teknologi informasi menghadapi tingkat perubahan dan inovasi yang memusingkan. Perusahaan IT yang tidak secara rutin menilai perubahan-perubahan itu, dan menempatkan perusahaan di pasar yang berkembang, berisiko kehilangan klien dan kontrak dengan perusahaan yang lebih siap dan siap menghadapi peluang baru. Salah satu metode yang terbukti untuk perusahaan IT - atau memang, perusahaan dalam bentuk apa pun - adalah untuk mengevaluasi posisi pasar melalui analisis lengkap dari kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman perusahaan. Lebih dikenal sebagai analisis SWOT, proses ini membantu tempat bisnis potensi jalan untuk pendapatan, mencegah penurunan pendapatan dan membangun nilai uniknya untuk perusahaan yang lebih sehat.
Apa itu Analisis SWOT?
SWOT adalah singkatan yang berarti:
- Kekuatan: Hal-hal yang dilakukan perusahaan Anda dengan baik atau mempertimbangkan aset.
- Kelemahan: Tugas dan proyek yang diperjuangkan bisnis Anda atau aset yang kurang.
- Peluang: Peristiwa dan keadaan yang dapat dimanfaatkan perusahaan Anda.
- Ancaman: Situasi yang menimbulkan risiko bagi perusahaan Anda dalam beberapa cara.
Salah satu cara untuk membedakan kekuatan / kelemahan dari peluang / ancaman dalam analisis SWOT adalah dengan melihatnya dari perspektif perusahaan. Kekuatan dan kelemahan adalah internal, sementara peluang dan ancaman adalah eksternal bagi perusahaan.
Sebagai contoh, sebuah perusahaan IT dapat mempekerjakan banyak coders dengan pengalaman luas dalam membangun aplikasi web asli. Dengan demikian, keterampilan dalam pengembangan aplikasi web asli akan menjadi kekuatan karena didasarkan pada aset - karyawan - dalam perusahaan itu sendiri. Jika popularitas aplikasi web asli turun secara dramatis mendukung beberapa teknologi baru yang muncul, itu akan menghadirkan ancaman bagi perusahaan, karena datang dari luar bisnis.
Analisis kekuatan dan kelemahan difokuskan pada saat ini, memeriksa apa yang dapat dilakukan perusahaan dengan baik hari ini. Di sisi lain, peluang dan ancaman bisa berwawasan ke depan. Ada sedikit prediksi di tempat kerja, karena Anda mencoba mengantisipasi peristiwa dan manfaat di masa depan, serta risiko.
Tujuan Analisis SWOT
Proses analisis SWOT berharga bagi perusahaan IT di pasar yang sibuk. Terlalu mudah untuk menjadi terlilit krisis harian yang mendesak untuk mengambil langkah mundur untuk mendapatkan perspektif tentang bisnis itu sendiri. Pada saat yang sama, pemilik bisnis juga mudah diyakinkan tentang perspektif tertentu - baik bisnisnya bagus atau tidak ada harapan dan perusahaan harus tutup.
Analisis SWOT membantu Anda melihat secara mendalam bisnis Anda dari kerangka kerja yang lebih objektif sehingga Anda mendapatkan ide yang lebih jelas tentang apa yang dilakukan bisnis dengan baik dan apa yang harus diusahakan. Proses SWOT juga memaksa Anda untuk memikirkan masa depan; bukan hanya besok, tapi tahun depan dan lima tahun ke depan. SWOT membantu Anda membuat strategi jangka panjang yang mengambil keuntungan dari kekuatan dan peluang alami perusahaan Anda dengan bekerja dengan biji-bijian, bukan menentangnya.
Melakukan Analisis SWOT
Analisis SWOT dapat dilakukan kapan saja dalam keberadaan perusahaan. Namun, hasil terbaik umumnya mengalir dari menghindari proses ini di saat stres tinggi, tenggat waktu yang luar biasa, dan tekanan keuangan. Seringkali manajer menggunakan selembar kertas yang telah dibagi menjadi empat kuadran atau tabel dua-dua dengan empat sel untuk melacak pekerjaan analisis SWOT. Di kolom sebelah kiri, catat kekuatan dan peluang, seperti kategori yang membantu, dan di kolom di sebelah kanan, catat kelemahan dan ancaman.
Alternatifnya adalah membuat tim pekerja di semua tingkatan di perusahaan untuk menyiapkan analisis bersama. Tim harus bertemu dua kali atau lebih untuk berbagi pendapat dan bekerja untuk menyelesaikan analisis. Papan tulis bisa menjadi alat yang lebih efektif daripada kertas individual dalam rapat tim.
Menganalisis Kekuatan dan Kelemahan
Pemilik perusahaan IT mungkin menemukan kekuatan dan kelemahan bagian dari analisis SWOT menantang, karena memerlukan objektivitas tentang perusahaan Anda sendiri, karyawan Anda dan diri Anda sendiri. Namun, untuk membantu bisnis Anda, penting untuk mencapai kejelasan dalam perspektif ini.
Salah satu cara untuk mendekati bagian analisis ini adalah dengan berpikir tentang apa yang dilakukan perusahaan Anda dengan baik, sebagai lawan dari aset yang dimiliki atau dimiliki. Aset fisik dapat hilang atau dijual, dan karyawan dapat pergi, tetapi kompetensi inti lebih mendasar. Selain itu, pikirkan secara khusus tentang keterampilan dan kekuatan yang akan membantu perusahaan mencapai tujuannya. Jika satu tujuan adalah untuk memperluas ke pasar bisnis lokal, lihat kekuatan seperti hubungan dan koneksi dengan bisnis lokal lainnya.
Mengevaluasi Faktor Eksternal
Peluang dan analisis ancaman harus fokus pada dunia di luar perusahaan Anda; semua jenis kekuatan eksternal dapat berdampak pada perusahaan IT. Apa yang berubah dalam bisnis Anda atau pasar lokal Anda? Mengapa perubahan itu terjadi, atau apa yang mendorongnya? Dalam mengevaluasi faktor-faktor eksternal, penting untuk selalu mengetahui keterbatasan Anda. Sejumlah pemikiran berorientasi masa depan diperlukan dalam analisis SWOT. Namun, ada terlalu banyak ketidakpastian dalam TI untuk secara akurat memprediksi masa depan secara terperinci.
Setelah Analisis SWOT
Untuk sepenuhnya menyadari manfaat dari analisis SWOT yang menyeluruh, sebuah perusahaan IT harus menyebarluaskan kesimpulan analisis tersebut kepada para pemangku kepentingan, kemudian menjadwalkan pertemuan lanjutan seminggu atau lebih kemudian. Pada pertemuan tindak lanjut, tujuannya adalah untuk membuat rencana untuk memanfaatkan kekuatan perusahaan dan memanfaatkan setiap peluang yang teridentifikasi, sekaligus meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman.
Untuk setiap peluang yang dapat diidentifikasi oleh perusahaan, tetapkan tujuan spesifik yang selaras dengan nilai-nilai dan misi inti perusahaan. Sebagai contoh, jika perusahaan memiliki kesempatan untuk menandatangani kontrak untuk layanan dengan klien baru yang besar, tujuan dapat dipusatkan di sekitar membuat proposal yang didorong oleh nilai dan terhubung dengan pembuat keputusan perusahaan.
