Runbooks paling sering digunakan di departemen teknologi informasi, dan merupakan referensi bagi administrator sistem komputer. Runbook biasanya dikompilasi oleh pengawas manajemen puncak dan umumnya menyertakan informasi dalam format pohon keputusan, menguraikan setiap skenario yang mungkin.
Kompilasi informasi tentang pusat data. Sertakan informasi kontak tentang setiap administrator basis data, fasilitas bangunan, vendor, dan perusahaan utilitas. Sertakan detail tentang komponen perangkat keras dan perangkat lunak dalam pusat data. Informasi ini harus terkini untuk mengurangi waktu henti jika terjadi gangguan sistem.
Mengembangkan informasi prosedural untuk setiap situasi yang diantisipasi yang dapat terjadi. Prosedur harus mencakup tugas operasional umum, tugas keamanan, tugas administrasi sistem, tugas pemantauan, tugas pengumpulan data, tugas pemecahan masalah dan tugas darurat.
Atur informasi prosedural dalam format pohon keputusan. Format ini menguraikan setiap hasil yang mungkin untuk situasi apa pun. Ini memungkinkan pembaca untuk mengikuti bagan untuk menemukan jawaban spesifik untuk tugas yang dihadapi. Runbooks dapat dicetak sebagai salinan cetak atau dokumen komputer; karena runbook akan membutuhkan pembaruan terus-menerus, dokumen komputer dapat bermanfaat.
