Panel konsumen mengacu pada teknik penelitian yang dirancang untuk mengukur pasar yang memanfaatkan sampel responden yang sama, atau sekelompok orang, secara berkelanjutan. Teknik penelitian ini memiliki keunggulan dibandingkan teknik lain sebagai cara yang efisien untuk mengukur perilaku dan pasar.
Tren
Panel konsumen membantu pemasar memahami tren di berbagai bidang seperti peningkatan merek. Panel konsumen mengukur perilaku pembelian dan pola penggunaan selanjutnya dari sampel responden, seringkali selama periode waktu yang panjang. Pemasar kemudian dapat mempelajari dampak perubahan input pemasaran, seperti pengemasan, promosi dan harga.
Alat Perencanaan
Panel konsumen dapat digunakan untuk mengidentifikasi perubahan dalam kebiasaan konsumen. Pemasar menggunakan faktor-faktor utama seperti percobaan (berapa banyak konsumen yang mencoba merek baru) dan pembelian berulang (berapa banyak orang yang membeli merek untuk kedua kalinya.) Panel konsumen terdiri dari sampel statis dari responden yang mewakili pasar keseluruhan, dan diminta untuk melaporkan pembelian harian mereka secara terus menerus, sehingga memungkinkan untuk mengukur faktor-faktor utama tersebut.
Informasi Distribusi
Pemasar menggunakan panel konsumen untuk menganalisis ketersediaan dan efektivitas outlet distribusi utama. Panel konsumen memungkinkan pemasar untuk mencicipi tren di berbagai outlet, kemudian menganalisis kontribusi dari masing-masing outlet dan membuat keputusan strategis selama negosiasi perdagangan.
