Salon kecantikan adalah bisnis yang menawarkan layanan seperti potongan rambut, pewarnaan rambut, tata rambut, manikur, pedikur, facial, waxing, pembentukan alis dan balutan tubuh. Salon dapat menjadi high-end atau sangat rendah. Dua elemen terpenting dari salon kecantikan adalah layanan pelanggan dan kepuasan pelanggan. Sebuah salon kecantikan mempekerjakan penata rambut, spesialis waxing, ahli kecantikan, pembentuk alis, manikur, facialists dan seringkali resepsionis atau manajer umum. Manajer umum mengawasi staf dan memastikan bahwa pelanggan diperlakukan dengan baik, nyaman dan puas dengan produk akhir. Manajer umum juga menangani pemesanan janji, memastikan bahwa semua yang ada di salon berjalan dengan lancar dan memastikan bahwa semua masalah terpenuhi.
Staf dan Pengaturan
Salon kecantikan harus mempekerjakan anggota staf profesional yang sangat terampil dan berlisensi oleh negara. Lisensi biasanya memiliki tanggal kedaluwarsa dan harus diperpanjang tepat waktu. Pemilik atau manajer salon kecantikan harus memastikan bahwa semua anggota staf memiliki lisensi yang valid. Salon yang menguntungkan harus terletak di area strategis dengan banyak lalu lintas pejalan kaki untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan yang kuat.Salon itu sendiri harus sangat saniter, bersih dan terisi penuh dengan produk-produk seperti pewarna rambut, sisir, gunting, kertas timah, cat kuku, lilin dan produk-produk lain yang diperlukan. Itu harus memiliki stasiun keramas serta stasiun kerja yang terpisah untuk setiap anggota staf. Kebersihan salon sangat penting karena meningkatkan reputasi salon dan mendatangkan lebih banyak klien. Lantai harus disapu semua rambut setiap hari, dan alat penata gaya harus dibersihkan setelah digunakan.
Hari Kerja Khas
Seperti bisnis lainnya, salon kecantikan bekerja dengan memberikan layanan kepada pelanggan. Salon kecantikan yang sukses sangat terorganisir dengan staf yang terampil yang dapat menyediakan berbagai layanan kepada pelanggan. Janji temu dapat dipesan terlebih dahulu, atau klien mungkin bisa masuk tanpa membuat janji sebelumnya. Klien akan dikenakan biaya untuk layanan segera setelah selesai, dan tip standar 15 persen adalah kebiasaan. Salon biasanya akan mencoba memesan janji temu mendatang untuk klien sebelum mereka pergi. Praktek ini membantu salon membangun klien yang besar.
