Perusahaan menggunakan dua jenis audit untuk memastikan bahwa prosedur internal mereka dipatuhi: operasional dan keuangan. Dalam industri tata graha, audit operasional memastikan bahwa aturan diikuti tentang pembersihan kamar dan fasilitas. Tindakan pencegahan keselamatan juga harus diuji untuk memastikan bahwa personel juga mengikuti aturan ini. Tes audit operasional dapat bervariasi tergantung pada persyaratan dan fasilitas rumah tangga yang sedang dibersihkan. Audit keuangan menguji uang yang dihabiskan untuk operasi rumah tangga.
Prosedur Audit
Audit operasional rumah tangga dimulai dengan meninjau prosedur tertulis untuk personel rumah tangga. Prosedur ini kemudian diikuti melalui ruangan yang baru saja dibersihkan untuk menentukan apakah prosedur telah diikuti. Personil rumah tangga juga dapat diperiksa oleh auditor untuk menentukan seberapa baik mereka mengetahui prosedur. Auditor dapat menyarankan perubahan pada prosedur tergantung pada kekurangan yang ditemukan dalam prosedur.
Audit operasional skala yang lebih besar akan menguji beberapa fasilitas atau kamar untuk menentukan bagaimana mereka telah dibersihkan dan jika petugas rumah tangga menyelesaikan setiap tugas secara menyeluruh dan konsisten. Personil rumah tangga juga dapat diputar pada tugas pembersihan mereka untuk menentukan bagaimana setiap karyawan membersihkan kamar atau fasilitas; perbedaan dalam metode pembersihan menunjukkan bahwa personel tidak dilatih dengan baik oleh perusahaan.
Perusahaan dan personel rumah tangga dapat menggunakan metode pembersihan 5S, yang berarti menyortir, meluruskan, menyapu, menstandardisasi, dan menopang. Setiap langkah dalam metode 5S berisi aturan tertentu yang harus diikuti oleh staf rumah tangga, tergantung pada fasilitas yang sedang dibersihkan. Saat mengulas metode pembersihan jenis ini, setiap langkah diaudit untuk memastikan bahwa setiap langkah diikuti oleh staf rumah tangga.
Bagian keuangan dari audit rumah tangga menentukan berapa banyak uang yang dihabiskan untuk persediaan yang dibutuhkan oleh personel rumah tangga. Audit menguji prosedur yang digunakan dalam membeli persediaan pembersih untuk memastikan tidak ada pencurian yang terjadi untuk barang-barang ini. Pesanan pembelian akan ditinjau untuk menentukan siapa yang menyetujui pesanan persediaan dan siapa yang menerimanya ke dalam perusahaan. Kerusakan dalam prosedur ini memungkinkan terjadinya pencurian oleh karyawan yang tidak jujur. Auditor juga akan meninjau setiap tagihan perbaikan yang telah dihasilkan karena prosedur pembersihan yang tidak tepat; jumlah ini berdampak negatif pada perusahaan rumah tangga dengan menaikkan biaya overhead.
