Penyamakan dalam ruangan adalah industri bernilai miliaran dolar. Bisnis Anda, sebagai pemilik atau manajer salon penyamakan, adalah mengambil sebagian dari pendapatan itu untuk membuat bisnis Anda sukses. Namun, persaingan dalam industri penyamakan sangat sengit, dan Anda harus terus bekerja untuk meningkatkan penjualan dan mendatangkan lebih banyak pelanggan setiap tahun. Untungnya, ada cara untuk meningkatkan penjualan yang tidak memerlukan biaya banyak untuk mengimplementasikannya.
Program Komisi Pegawai
Karyawan Anda adalah orang-orang dengan kontak tatap muka paling banyak dengan pelanggan Anda. Setiap interaksi antara karyawan dan pelanggan adalah peluang penjualan. Karyawan Anda mungkin tidak termotivasi untuk menjual produk atau layanan, jika tidak ada tambahan untuk mereka.
Ubah mentalitas itu dengan menawarkan struktur komisi untuk penjualan yang dilakukan karyawan Anda. Ini dapat diatur dengan beberapa cara: itu bisa sesederhana kontes di mana karyawan dengan penjualan tertinggi memenangkan hadiah, atau karyawan Anda mendapatkan persentase bonus berdasarkan total penjualan mereka. Bagaimanapun Anda mengaturnya, ingatlah bahwa itu harus cukup menarik untuk memotivasi karyawan Anda untuk menjual lebih banyak.
Upsell Setiap Pembelian
Temukan cara untuk membuat produk dan layanan Anda saling melengkapi satu sama lain dan, pada gilirannya, meningkatkan penjualan salon Anda. Misalnya, jika Anda menjual paket penyamakan, pastikan untuk menyarankan lotion penyamakan yang meningkatkan penyamakan. Atau jika Anda menawarkan pijatan, sarankan lotion tubuh yang menenangkan untuk membantu pelanggan bersantai.
Cara lain untuk meningkatkan pembelian adalah dengan menawarkan bonus untuk pembelian. Misalnya, menawarkan 20 menit penyamakan gratis untuk setiap 100 menit yang dibeli. Jika pelanggan ingin membeli 80 menit, dorong dia untuk membeli 100 menit sehingga dia akan mendapatkan menit gratis tambahan. Banyak kali pelanggan akan membayar lebih untuk mendapatkan sesuatu secara gratis, meningkatkan total penjualan Anda.
Bedakan Dari Pesaing
Kemungkinan salon Anda bukan satu-satunya di daerah Anda yang menawarkan penyamakan. Tingkatkan penjualan Anda dengan menunjukkan kepada pelanggan saat ini (dan potensial) bahwa salon Anda lebih baik daripada pesaing dengan menawarkan sesuatu yang tidak mereka miliki. "Ekstra" yang Anda tawarkan dapat berupa produk dan layanan tambahan, atau penawaran Anda dapat sesuatu yang kurang terlihat, seperti menyapa setiap pelanggan dengan nama pada setiap kunjungan. Hal-hal kecil membuat perbedaan bagi pelanggan dan meningkatkan peluang bahwa mereka akan terus kembali, dan membeli, dari salon Anda.
