Sasaran adalah bagian integral dari kesuksesan bisnis. Tanpa tujuan, karyawan tidak tahu apa yang harus diperjuangkan, atau bagaimana mengatakan kapan mereka telah mencapai sesuatu yang luar biasa. Setiap karyawan harus memiliki sasaran kinerja yang diharapkan akan dia penuhi. Sebagai seorang manajer, Anda bertanggung jawab untuk menetapkan sasaran kinerja bawahan Anda. Ketika Anda menetapkan tujuan kinerja, bawahan Anda tahu apa yang diminta dari mereka dan apa yang harus mereka capai untuk membantu organisasi berhasil.
Jadwalkan pertemuan penetapan tujuan dengan setiap karyawan. Inilah saatnya bagi Anda berdua untuk membahas jenis tujuan kinerja apa yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan pekerjaan mereka, serta untuk menentukan jenis tujuan apa yang ada dalam benak karyawan untuk diri mereka sendiri.
Minta bawahan Anda untuk menggambarkan sasaran kinerja yang telah ia tetapkan untuk dirinya sendiri. Jika dia tidak tahu harus mulai dari mana, latih dia melalui proses penetapan tujuan dengan mengajukan pertanyaan. Misalnya, tanyakan kepada karyawan Anda apa jenis prestasi yang ia yakini akan berharga, apa kekuatan dan keterampilannya. Kemudian tanyakan kepadanya apa yang dapat dia lakukan untuk meningkatkan kekuatan dan keterampilan itu.
Tentukan harapan Anda. Biarkan karyawan Anda tahu apa yang diharapkan, seperti diplomasi dalam komunikasi, layanan pelanggan yang patut dicontoh, dan bekerja secara kolaboratif dengan anggota tim lainnya.
Sejajarkan sasaran Anda, dan sasaran perusahaan, dengan sasaran bawahan Anda. Anda ingin membangun sasaran kinerja berdasarkan pada apa yang Anda berdua hasilkan. Ini memberi karyawan rasa keterlibatan dan rasa memiliki dalam keberhasilannya menjalankan tujuan. Jika Anda memberi tahu karyawannya apa tujuannya, tanpa memberinya kesempatan untuk memberikan masukan, ia mungkin merasa seperti tidak memiliki kendali atas kariernya sendiri.
Buat tujuan menjadi jelas, spesifik, realistis dan terukur. Anda ingin karyawan Anda dengan mudah memahami apa yang diharapkan darinya. Penting untuk menjaga sasaran tetap realistis karena Anda tidak ingin membuat bawahan Anda gagal. Anda juga harus membuat tujuan terukur sehingga Anda dapat melacak kemajuan karyawan dalam memenuhi tujuan tersebut.
Tanyakan bawahan Anda bagaimana ia akan mencapai tujuan tersebut. Katakan padanya untuk membuat strategi atau rencana aksi. Mengidentifikasi cara mencapai tujuan adalah bagian dari proses penetapan tujuan.
Datang dengan proses pemantauan. Biarkan bawahan Anda tahu bagaimana dia akan dipantau untuk memastikan dia berada di jalur yang benar untuk mencapai tujuannya. Mungkin Anda ingin bertemu dengannya setiap tiga bulan untuk meninjau kemajuan, atau Anda membuat daftar sasaran untuk karyawan Anda agar bisa melacak dirinya sendiri.
