Ketika Anda mencari pekerjaan baru, penting untuk mengetahui apakah Anda memiliki jenis keterampilan yang diperlukan untuk menangani posisi tersebut. Ini tidak hanya memastikan Anda melakukan pekerjaan dengan baik, tetapi Anda mungkin juga akan lebih menyukai pekerjaan jika Anda sudah memiliki keterampilan yang diperlukan. Ketika menjadi kasir, beberapa keterampilan yang paling penting adalah kemampuan matematika dasar, layanan pelanggan yang baik, keandalan, kemahiran teknologi dasar dan beberapa pengetahuan produk. Anda mungkin mempertimbangkan mencari beberapa contoh resume kasir sebelum melamar menjadi kasir sehingga Anda tahu cara terbaik untuk menyoroti keterampilan ini saat melamar pekerjaan baru.
Kiat
-
Kasir harus memiliki kemampuan matematika dasar, layanan pelanggan yang baik, keandalan, kemahiran teknologi dasar dan setidaknya sedikit pengetahuan produk.
Kemampuan Matematika Dasar
Sementara kasir pernah diminta untuk melakukan semua perhitungan secara manual, praktis tidak ada kasir modern yang diminta untuk melakukan ini. Meski begitu, penting untuk memiliki beberapa keterampilan matematika dasar sehingga Anda dapat mengetahui jika ada sesuatu yang salah. Lagi pula, jika Anda membeli tiga item yang harganya sekitar $ 5 dan satu item $ 50, totalnya akan menjadi sekitar $ 65- $ 70 tergantung pada pajak penjualan lokal Anda. Atau, jika seseorang membawa kupon diskon 50 persen dan mereka menggunakannya pada item yang harganya sekitar $ 20, itu harus keluar menjadi sekitar $ 10.
Layanan Pelanggan yang Baik
Ini termasuk komunikasi yang baik, etiket telepon yang sopan, keramahan dan sikap positif, yang semuanya adalah keterampilan kasir yang sangat baik. Sebagai seorang kasir, Anda akan berurusan dengan orang-orang tanpa henti, dan tidak ada yang suka dihubungi oleh orang yang pemarah yang kesulitan berbicara dengan orang lain.
Anda juga harus menjadi pemecah masalah karena secara berkala Anda akan menghadapi beberapa tantangan. Terkadang Anda akan memiliki pelanggan yang sulit dihadapi dan harus menenangkannya. Terkadang Anda akan mengalami masalah teknis, seperti hal-hal yang tidak terdeteksi atau sistem tidak berfungsi. Terkadang seorang pelanggan akan membutuhkan bantuan dengan sesuatu dan Anda harus mencari cara untuk membantunya atau siapa lagi yang bisa membantunya.
Keandalan Terkait dengan Tugas Kasir
Ada banyak cara seseorang dapat diandalkan, tetapi ketika datang ke tugas kasir, ini sebagian besar berarti dapat dipercaya dalam kaitannya dengan penanganan uang dan tepat waktu. Sangat mudah untuk melihat mengapa perusahaan menginginkan kasir yang dapat mereka percayai dalam menangani uang tunai, tetapi ketepatan waktu juga sangat penting karena datang terlambat (atau lebih buruk, tidak muncul sama sekali) akan membuat rekan kerja Anda bergegas mengisi untuk Anda.
Jika Anda memiliki pengalaman kerja dalam posisi di mana Anda menangani uang tunai, Anda harus menyoroti ini. Jika Anda memiliki pengalaman bekerja di ritel atau posisi lain di mana ketepatan waktu sangat penting, pastikan Anda menyebutkannya saat melamar.
Kemahiran Teknologi Dasar
Mesin kas register menjadi semakin mudah digunakan, tetapi sebagian besar masih memerlukan beberapa kemampuan teknologi dasar, terutama mengingat bahwa bahkan jika Anda memiliki pengalaman menggunakan register toko lain, mereka dapat bekerja secara berbeda dari yang ada di toko baru. Intinya adalah bahwa jika Anda mengalami kesulitan menggunakan smartphone, Anda mungkin tidak akan sebaik kasir.
Pengetahuan tentang Produk
Meskipun tidak sepenting keterampilan lain, dapat membantu memiliki pengetahuan tentang produk yang dijual perusahaan. Pelanggan akan sering meminta kasir untuk rekomendasi, dan jika Anda sudah terbiasa dengan produk yang ditawarkan toko, itu bisa bermanfaat bagi Anda dan perusahaan. Jelas, ini kurang penting di tempat-tempat seperti toko kelontong yang menjual produk-produk umum seperti makanan biasa, tetapi jika Anda bekerja di toko yang menjual barang-barang khusus, itu bisa sangat kritis.
