Pernah bertanya-tanya apa kesamaan yang dimiliki oleh resor dan hotel liburan paling populer? Bagaimana dengan agen perjalanan berperingkat teratas? Mereka tidak hanya menawarkan layanan yang sangat baik tetapi juga berinvestasi dalam pemasaran untuk memperluas jangkauan mereka dan mendorong kesadaran pelanggan. Dalam survei 2017, 48 persen profesional hotel mengatakan bahwa mereka berencana untuk menghabiskan lebih banyak pada kampanye pemasaran digital. Sekitar 44 persen menyatakan niat mereka untuk berinvestasi di media sosial. Pemerintah menghabiskan miliaran untuk pemasaran pariwisata, untuk mempromosikan tujuan terbaik mereka dan meningkatkan ekonomi lokal.
Tingkatkan Kesadaran Pelanggan
Banyak tujuan perjalanan yang populer saat ini baru ditambahkan ke peta liburan kami. Sierra Leone, Korea Selatan, Nepal, Islandia, dan Vietnam hanyalah beberapa di antaranya.
Jumlah wisatawan yang mengunjungi Sierra Leone, misalnya, meningkat dari 40.000 pada 2005 menjadi 74.400 pada 2016. Jumlah kedatangan di luar negeri di Korea Selatan meningkat lebih dari dua kali lipat antara 2005 dan 2017, meningkat dari 6 juta menjadi 13,1 juta pengunjung. Contoh lain adalah Islandia, yang menyambut 34,9 persen lebih banyak pelancong pada 2017 dibandingkan tahun sebelumnya.
Salah satu alasan mengapa tujuan-tujuan ini begitu populer adalah karena mereka sangat dipromosikan di media. Beberapa tahun yang lalu, para pelancong hanya tahu sedikit tentang tempat-tempat ini dan jumlah penerbangan terbatas.
Hari ini, Anda dapat dengan mudah melakukan perjalanan dari satu tempat ke tempat lain dan menggunakan internet untuk meneliti setiap tujuan yang memungkinkan. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube dan platform online lainnya dibanjiri dengan cerita dan ulasan menarik dari pelancong di seluruh dunia.
Agen pariwisata, hotel, B&B, dan pemain industri lainnya memanfaatkan teknologi saat ini untuk mempromosikan tujuan yang baru atau tidak tersentuh oleh wisatawan. Ini membantu meningkatkan kesadaran pelanggan dan membuka dunia peluang bagi wisatawan dan profesional perhotelan.
Tumbuhkan Ekonomi Lokal
Pemasaran pariwisata berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi lokal dan nasional di seluruh dunia. Faktanya, seperlima dari semua pekerjaan global yang diciptakan selama dekade terakhir ada di sektor perjalanan. Hampir 10 persen dari semua pekerjaan didukung oleh industri ini.
Semakin banyak orang mengunjungi kota atau negara, semakin banyak uang yang mereka habiskan. Ini membantu menumbuhkan ekonomi lokal dan menarik investor. Hotel-hotel baru dan resor liburan membuka pintu mereka, yang mengarah ke penciptaan lapangan kerja baru. Ketika infrastruktur dan layanan lokal membaik, jumlah wisatawan semakin bertambah.
Promosikan Merek Lokal
Banyak kota kecil dan kecil adalah rumah bagi akomodasi kelas dunia. Pemasar mempromosikan tempat-tempat ini secara online dan offline untuk mendorong kesadaran merek dan menarik pengunjung. Mereka juga memastikan bahwa informasi tentang restoran, hotel dan tempat-tempat lain mudah diakses dan terkini.
Misalnya, jika Anda memiliki B&B, Anda dapat mengiklankannya di Facebook dan Instagram serta di majalah perjalanan dan di blog perjalanan. Pilihan lain adalah bergabung dengan Booking.com, Hotels.com, dan platform online lainnya di mana wisatawan dapat memesan akomodasi dengan harga diskon. Mereka yang memutuskan untuk menginap di B&B Anda dapat meninggalkan ulasan di Yelp, TripAdvisor, Expedia, dan situs web lainnya dengan jutaan pengunjung, yang selanjutnya membantu meningkatkan kesadaran merek.
Pemasaran pariwisata mendorong pertumbuhan bisnis. Jika pelanggan puas dengan layanan Anda, mereka akan menyebar ke seluruh dunia tentang fasilitas Anda, apakah itu pub lokal atau hotel. Ini akan membawa Anda lebih banyak klien dan memberi Anda keunggulan kompetitif.
Mempertimbangkan fakta-fakta ini, tidak heran jika para profesional perjalanan berinvestasi miliaran dalam pemasaran. Pengeluaran iklan digital di industri perjalanan AS meningkat dari $ 2,4 miliar di tahun 2011 menjadi $ 8,5 miliar di tahun 2018 - dan diperkirakan akan mencapai $ 9,8 miliar di tahun 2019. Jika Anda ingin menonjol dari kerumunan dan mempromosikan tempat Anda, fokuskan pada peningkatan strategi pemasaran Anda.
