Manajer menginginkan karyawan yang kompeten dan sukses, dan pelatihan sangat penting untuk mencapai tim karyawan yang sukses. Istilah “pelatihan” dan “pengembangan” adalah dua kata yang didengar manajer secara teratur, dan perbedaan di antara mereka sangat penting untuk mengembangkan tenaga kerja yang solid dan andal yang kompetitif dan siap untuk melakukan tugasnya.
Mengapa Melatih dan Berkembang?
Pelatihan dan pengembangan penting tidak hanya untuk kesuksesan perusahaan, tetapi juga penting untuk menjaga kepuasan karyawan. Mereka menunjukkan bahwa perusahaan berinvestasi dalam kemampuan dan potensi karyawan. Pelatihan dan pengembangan menunjukkan bahwa perusahaan menghargai karyawan sebagai individu dan sebagai profesional. Ketika karyawan merasa dihargai, mereka lebih cenderung ingin tetap dalam pekerjaan mereka. Ini mengurangi tingkat turnover dan biaya yang dibutuhkan untuk merekrut dan merekrut karyawan baru.
Latihan
Manajer mengidentifikasi kesenjangan dalam pengetahuan dan pengalaman karyawan mereka ketika mereka mempekerjakan mereka. Mereka dapat melakukan ini melalui observasi atau pengujian. Kesenjangan dalam pengetahuan dan pengalaman mempengaruhi seberapa baik seorang karyawan melakukan pekerjaannya. Pelatihan membantu karyawan melakukan pekerjaannya dengan lebih baik saat ini. Pelatihan tentang prosedur dan kebijakan sangat penting untuk mengintegrasikan karyawan baru ke tempat kerja.
Pengembangan
Pembangunan adalah pendidikan yang berfokus pada masa depan. Rencana pengembangan karyawan berfokus pada apa yang tidak diketahuinya bahwa ia perlu tahu untuk promosi di masa mendatang. Pengembangan membantu melengkapi keterampilan karyawan dalam pekerjaannya saat ini - mungkin melalui pelatihan silang - dan mempersiapkannya untuk pekerjaan yang berbeda di masa depan. Ini dapat mencakup kelas-kelas dalam manajemen, bekerja dengan seorang mentor di departemen lain atau bentuk lain dari persiapan untuk posisi baru.
Kepercayaan
Karyawan ingin melakukan pekerjaannya dengan baik. Pekerjaan manajer termasuk memungkinkan mereka untuk melakukannya. Pelatihan dan pengembangan adalah komponen utama bagi karyawan yang menangani tanggung jawab mereka dengan percaya diri. Ketika karyawan merasa siap untuk melakukan pekerjaan mereka, mereka lebih efektif dan dapat melayani pelanggan dengan lebih efisien. Karyawan yang tidak terlatih dengan baik merasa kehilangan pekerjaan dan tidak ingin melakukan pekerjaan mereka dengan baik karena manajemen belum menunjukkan minat untuk memperluas dan mempromosikan keterampilan mereka.
