Untuk menumbuhkan organisasi Anda, Anda tidak hanya membutuhkan aliran anggota baru yang stabil, tetapi Anda juga membutuhkan rencana untuk mempertahankan anggota yang ada. Anggota baru yang diperoleh melalui promosi khusus dan tarif pengantar khusus akan membutuhkan insentif untuk tetap bersama organisasi Anda, sementara anggota yang ada ingin merasa seolah-olah ada alasan untuk tetap menjadi anggota. Apakah Anda menjalankan klub kesehatan atau credit union, strategi retensi anggota Anda bisa sangat mirip.
Hindari Insentif
Jika Anda mencari peningkatan cepat dalam keanggotaan, insentif mungkin merupakan cara untuk pergi. Tetapi ketika waktu perpanjangan keanggotaan bergulir, mungkin sulit untuk membuat anggota baru ini mendaftar untuk harga penuh. Bahkan jika layanan yang Anda tawarkan tidak dapat ditemukan di tempat lain, ada kemungkinan bahwa orang lebih suka melakukannya tanpa mendaftar dengan harga penuh. Itu sebabnya merupakan ide bagus untuk menghindari insentif pada harga keanggotaan ketika menjalankan kampanye keanggotaan. Menawarkan hadiah atau hadiah khusus sebagai insentif kepada orang yang mendaftar, tetapi buatlah harga keanggotaan penuh untuk membantu memastikan bahwa Anda mempertahankan persentase tinggi dari anggota tersebut ketika perpanjangan waktu bergulir.
Tawaran Jangka Panjang
Keanggotaan harus memiliki hak istimewa, dan salah satu hak istimewa keanggotaan jangka panjang haruslah harga yang lebih rendah. Manfaatnya ada dua. Pertama, organisasi Anda mendapatkan anggota untuk jangka waktu yang lama. Kedua, anggota dapat menikmati hak istimewa mereka dengan harga lebih rendah karena mereka menandatangani kontrak jangka panjang. Anda mungkin ingin menambahkan penawaran eksklusif jangka panjang lainnya seperti parkir pilihan, jika berlaku, atau diskon khusus.
Investasi
Kami telah membahas harga keanggotaan sebagai sarana untuk mempertahankan anggota, tetapi jika Anda menciptakan perasaan berinvestasi dengan orang-orang, maka mereka cenderung ingin tetap berada di organisasi Anda untuk mempertahankan investasi mereka. Tawarkan poin untuk orang-orang yang tinggal di grup Anda dan biarkan poin-poin itu ditebus dengan hadiah atau diskon khusus. Satu-satunya cara untuk mendapatkan poin keanggotaan ini adalah tetap menjadi anggota, sehingga menjadi investasi bagi orang yang membayar iuran keanggotaan tersebut.
