Mengujicoba atau menguji suatu produk memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan umpan balik pelanggan dan wawasan tentang kekuatan dan kelemahan sebelum peluncuran produk lengkap. Lebih baik mengidentifikasi kesalahan atau kekhawatiran sebelum mendistribusikan produk ke pasar yang luas, daripada mencari tahu tentang mereka setelah fakta.
Identifikasi Cacat dan Cacat
Selama uji coba produk, pengguna pasar uji mengalami produk Anda dan berbagi input. Perusahaan ingin mempelajari tentang segala kekurangan atau cacat dalam pengalaman pengguna. Dengan mempelajari bug dalam produk perangkat lunak baru, misalnya, Anda punya waktu untuk memperbaiki bug dan memperbaiki produk sebelum peluncuran penuh. Pelanggan juga dapat mengidentifikasi atribut atau fitur tertentu dari suatu produk yang mereka ingin Anda modifikasi. Membuat modifikasi dapat berkontribusi untuk kesuksesan yang lebih baik ketika Anda merilis versi final ke pasar.
Menarik Pengiklan Dini
Beberapa pelanggan mencari peluang untuk berpartisipasi dalam uji coba produk. Pengadopsi awal, pelanggan yang suka menjadi yang pertama membeli produk baru, dapat menjadi loyal pada bisnis Anda ketika Anda mengizinkan mereka untuk terus berpartisipasi dalam uji coba. Mendapatkan pembeli terdepan ini di pihak Anda sangat bermanfaat dalam menciptakan efek domino melalui iklan dari mulut ke mulut setelah peluncuran produk. Bahkan jika peserta uji coba menemukan kekurangan, mereka mungkin merasa setia berdasarkan fakta bahwa mereka diundang untuk berbagi pendapat.
Kumpulkan Wawasan Pemasaran
Perusahaan mengumpulkan data melalui uji coba produk yang digunakan untuk mengungkapkan fitur dan manfaat yang disukai pengguna, serta yang tidak mereka sukai. Data seperti itu sangat berharga ketika menyiapkan strategi promosi. Dalam periklanan, perusahaan ingin fokus pada mengkomunikasikan manfaat yang paling dihargai oleh subjek uji. Jika persentase tinggi pengguna uji coba terinspirasi oleh manfaat tertentu, kemungkinan banyak konsumen di pasar sasaran yang lebih luas merasakan hal yang sama.
Hindari Kesalahan Besar
Selain mendeteksi cacat dasar, uji coba produk dapat melindungi bisnis Anda dari kesalahan besar yang merusak merek. Misalnya, Administrasi Makanan dan Obat A.S. membutuhkan uji klinis produk dan obat makanan baru untuk mencegah konsekuensi negatif kesehatan masyarakat. Jika Anda meluncurkan produk tanpa pengujian, fitur berbahaya dapat menyebabkan kerugian publik yang jauh lebih besar daripada yang akan terjadi selama uji coba. Dengan meminimalkan jumlah konsumen yang menguji produk awal, Anda juga meminimalkan potensi cedera serius dan bahkan kematian. Ratusan produk ditarik setiap tahun karena risiko kesehatan. Uji coba dapat mencegah perlunya penarikan kembali.
