Pemasaran mencakup berbagai kegiatan bisnis. Periklanan, penjualan, hubungan pelanggan, dan pengembangan bisnis semuanya bisa berada di bawah payung pemasaran. Pemasaran adalah rencana keseluruhan yang digunakan bisnis untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan laba, dan memperluas pangsa pasar (persentase industri yang diklaim perusahaan sebagai pelanggan atau klien). Menentukan bagaimana pemasaran membantu perusahaan berarti memahami bagaimana setiap aspek dimaksudkan untuk melakukan.
Penjualan
Tenaga penjualan adalah jantung dari pemasaran. Baik melalui penjualan langsung atau perwakilan penjualan, orang selalu merupakan aspek terpenting dari pemasaran bisnis. Iklan, Internet, dan panggilan telepon tidak dapat menggantikan kepuasan dan perhatian yang datang dari seseorang yang menelepon langsung dan bersalaman. Rencana dan strategi pemasaran harus selalu dimulai dan berputar di sekitar apa yang dapat dilakukan orang untuk bisnis.
Iklan
Periklanan sering bingung dengan pemasaran tetapi hanya satu aspek. Periklanan memiliki dua tujuan: informasi dan pengenalan nama. Dengan beberapa bisnis, penting untuk mendapatkan informasi kepada pelanggan secepat mungkin mengenai penjualan, inventaris dan perubahan harga atau produk atau layanan baru dengan bisnis. Namun, dengan beberapa bisnis, sangat sulit untuk menjual dengan iklan. Pabrik industri tidak akan memesan lebih banyak bahan baku hanya berdasarkan iklan. Yang penting, bagaimanapun, adalah ketika pabrik itu memutuskan untuk memesan nama pemasok dan informasi kontak yang pertama dalam daftar untuk dihubungi. Pemasaran melalui iklan berfungsi untuk mencapai tujuan pengenalan nama ini.
Hubungan pelanggan
Hubungan pelanggan termasuk pengambil pesanan profesional di telepon dan Internet, manajer yang menemukan jawaban atas pertanyaan dan pekerja pabrik dan orang pengiriman yang bangga dengan produk perusahaan. Semua faktor ini akan memengaruhi hubungan bisnis dengan pelanggan.
Pengembangan Bisnis
Tujuan dari kebanyakan bisnis adalah untuk tumbuh. Pertumbuhan disertai dengan peningkatan penjualan, keuntungan, dan lebih banyak pelanggan atau pelanggan yang sama membeli lebih banyak. Pemasaran diarahkan untuk mengembangkan bisnis baru serta memuaskan pelanggan perusahaan saat ini. Rencana dan strategi pemasaran harus memiliki sebagai tujuan akhir meningkatkan pangsa pasar dan meningkatkan laba. Meskipun tetap stabil dan tidak kehilangan bisnis dapat berarti rencana pemasaran berfungsi, hanya bisnis yang lebih besar berarti rencana pemasaran berhasil.
Penyesuaian
Penting bahwa pemasaran fleksibel dan disesuaikan dengan kondisi. Strategi pasar harus selalu ditinjau untuk melihat apa yang berfungsi, apa yang memiliki potensi dan apa yang tidak berfungsi. Taktik pemasaran yang tidak menghasilkan hasil seharusnya tidak dianggap sebagai kegagalan tetapi pengalaman belajar. Tren pasar dan siklus bisnis berarti ada iklim ekonomi yang terus berubah, dan rencana pemasaran perlu disesuaikan untuk mengimbangi keadaan saat ini.
