Dengan begitu banyak bisnis dan konsumen yang melakukan bisnis dengan perusahaan di luar negeri, kemungkinan terjadi perselisihan di mana perusahaan atau konsumen perlu mengajukan keluhan bisnis internasional. Menurut Jaringan Perlindungan dan Penegakan Konsumen Internasional (ICPEN), yang beroperasi dalam kerja sama dengan 26 negara, termasuk Komisi Perdagangan Federal AS, AS menduduki puncak semua negara lain dengan keluhan perusahaan yang diajukan di econsumer.gov, situs web yang dijalankan oleh ICPEN. AS diikuti oleh China dalam daftar keluhan yang diajukan antara Januari dan Juni 2010.
Kunjungi situs web econsumer.gov. Pilih "Laporkan Pengaduan Anda." Bacalah bagian Yang Perlu Anda Ketahui. Lalu, pilih "Laporkan Pengaduan Anda" lagi. Masukkan informasi kontak Anda di bidang yang sesuai, bersama dengan informasi keluhan. Informasi keluhan penting, dan Anda didorong untuk memberikan sebanyak mungkin detail untuk membantu dalam penelitian klaim Anda.
Pergi ke econsumer.gov. situs web. Pilih "Atasi Keluhan Anda," lalu tekan "Lihat direktori internasional Penyedia ADR." Bacalah hal-hal yang harus Anda ketahui. Kemudian pilih "Lanjutkan ke Direktori ADR." ADR biasanya adalah organisasi / perusahaan pihak ketiga yang bertindak untuk menyelesaikan perselisihan antara konsumen dan perusahaan di negara tersebut.
Pilih negara tempat Anda ingin mengajukan keluhan. Jika negara tidak terdaftar, buka opsi "Semua negara". Ikuti petunjuk di situs web negara untuk mengajukan keluhan.
Ajukan keluhan kepada perusahaan kartu kredit Anda, jika Anda memiliki perselisihan yang melibatkan barang dagangan yang rusak, biaya tidak sah, layanan yang tidak diberikan atau tidak diberikan dengan cara yang disepakati. Perhatikan bahwa dalam banyak kasus Anda akan ditanya apakah Anda sudah mencoba menyelesaikan masalah dengan perusahaan secara langsung sebelum mengajukan keluhan.
