Susunan tim, termasuk perpaduan budaya dan kepribadian, dapat membuat atau menghancurkan hasil dan kelangsungan hidup yang efektif. Sebuah tim yang homogen akan mencakup orang-orang yang sama mungkin, dengan sudut pandang yang sama, kemampuan belajar dan pengalaman hidup. Tim heterogen meliputi campuran ras, jenis kelamin, budaya, dan usia yang memberikan pengalaman dan opini kehidupan yang lebih luas. Studi dalam pendidikan, psikologi, sosiologi dan bisnis mencapai kesimpulan yang bertentangan tentang apakah komposisi tim homogen atau heterogen memberikan hasil yang lebih kuat, yang tidak mengejutkan mengingat banyaknya studi dan variabel untuk didiskusikan.
Manfaat Tim Homogen
Tim homogen - yang terdiri dari orang-orang dari ras yang sama, jenis kelamin, latar belakang sosial dan usia - sering memberikan akses yang sama dan partisipasi anggota, karena ada sedikit kesempatan untuk dikecualikan. Anggota tim homogen akan memiliki waktu yang lebih mudah untuk memahami komunikasi verbal dan nonverbal satu sama lain dan akan memiliki lebih banyak pengalaman yang sama. Kesamaan dapat, sampai batas tertentu, menghindari kesalahpahaman, prasangka dan, bisa dibilang, mempercepat proses kerja dan penyelesaian tugas, meskipun ini tidak selalu terjadi karena konflik kepribadian dapat terjadi dalam tim homogen semudah dalam tim heterogen. Ada bukti, seperti dalam program pendidikan untuk siswa berbakat, bahwa kelompok-kelompok yang dihomogenisasi berdasarkan kecerdasan menyediakan lingkungan yang baik bagi orang-orang yang berprestasi tinggi untuk maju dengan kecepatan yang lebih cepat daripada yang dimungkinkan dalam kelompok kemampuan campuran.
Kerugian Tim yang Homogen
Banyak penelitian - termasuk satu di "Efek Kognitif Keanekaragaman Rasial" yang diterbitkan dalam "Jurnal Psikologi Sosial Eksperimental" - menunjukkan bahwa kurangnya diversifikasi dalam kelompok homogen menghambat kreativitas dan pemrosesan informasi. Sangat sulit untuk membentuk tim yang homogen tanpa menimbulkan perasaan dikucilkan bagi minoritas, baik itu ras atau jenis kelamin.
Manfaat Tim Heterogen
Memiliki campuran budaya, kemampuan, dan pengalaman hidup dapat menciptakan dinamika yang lebih kuat dalam suatu kelompok. Individu dapat menjadi "ahli" dalam berbagai peran seperti pemimpin, inovator, komunikator, dan penjaga perdamaian. Ini bisa berupa pengembangan organik atau peran dapat diberikan pada pembentukan kelompok. Beberapa studi menunjukkan tingkat kreativitas dan pemrosesan informasi yang lebih tinggi dalam tim yang heterogen.
Kerugian Tim Heterogen
Dengan kelompok yang memiliki gaya dan kemampuan belajar yang beragam, anggota kelompok dapat mengalami kesulitan untuk berkomunikasi dan memahami ide dan informasi orang lain. Memiliki minoritas dalam bentuk apa pun, apakah itu jenis kelamin tertentu, ras atau kelompok umur, dapat menyebabkan perasaan terisolasi dan hilangnya kepercayaan diri atau status dalam kelompok. Anggota dengan kecepatan dan gaya belajar yang berbeda dapat menemukan diri mereka tertinggal jika metode komunikasi sesuai dengan mayoritas kelompok, tetapi tidak keseluruhan.
Pertimbangan
Kesesuaian kelompok-kelompok yang dihomogenisasi sangat tergantung pada tujuan tim. Sebuah tim yang dimaksudkan untuk mempromosikan perkembangan mutakhir akan mendapat manfaat dari pengelompokan individu-individu dengan kecerdasan tinggi, tetapi juga akan mendapat manfaat dari campuran budaya dan pengalaman hidup. Memiliki metodologi untuk komunikasi dan proses kerja yang sudah ada sejak awal dalam pembentukan tim dapat mengurangi banyak masalah baik dalam tim yang homogen maupun heterogen.
