Model bisnis menggambarkan barang atau jasa yang dihasilkan perusahaan, proses produksi, dan tujuan yang diidentifikasi perusahaan. Model ini perlu dibentuk juga oleh faktor-faktor eksternal perusahaan. Faktor eksternal meliputi basis pelanggan yang teridentifikasi, pesaing, dan pendekatan pemasaran untuk menjangkau pelanggan.
Mengidentifikasi Pelanggan Potensial
Barang dan jasa tidak ada dalam ruang hampa. Mereka dirancang untuk memenuhi kebutuhan populasi tertentu. Ukuran, ruang lingkup, dan daya beli populasi ini juga menginformasikan bagaimana bisnis harus beroperasi. Produsen aksesoris otomotif aftermarket, misalnya, menjual terutama kepada penggemar dengan penghasilan lebih dari $ 150.000 per tahun. Sebagai contoh, sebuah restoran vegan dapat menargetkan basis pelanggan yang berfokus pada gaya hidup dengan pendapatan tahunan $ 45.000 atau kurang. Demikian pula, bisnis ke bisnis perusahaan harus mengukur kesehatan industri yang dipilihnya, dan memilih pengecer yang akan memasarkan barang atau jasa untuk pengembalian terbesar. Menjual ke pengecer dengan reputasi buruk untuk layanan pelanggan tidak akan menguntungkan barang atau jasa.
Mengidentifikasi Pesaing
Jika bisnis lain menyediakan barang atau jasa yang sama dengan perusahaan Anda, tindakannya akan secara langsung memengaruhi model bisnis Anda kecuali Anda berbeda. Dalam kasus perusahaan aftermarket otomotif, jika pesaing memberi harga barang yang sama dengan pengurangan 15%, model bisnis Anda harus menemukan cara untuk membenarkan biaya Anda yang lebih tinggi atau memotong harga agar tetap kompetitif. Misalnya: pabrikan yang dapat menjual radiator antik kepada pemborong (atau B ke B) seharga $ 297,50 akan secara langsung mengancam infrastruktur harga pabrikan lain yang menjual radiator antik ke pemborong dengan harga $ 350.
Pemasaran
Biaya pemasaran adalah faktor eksternal yang secara langsung berdampak pada model bisnis secara keseluruhan. Karena biaya pemasaran dapat berubah dengan cepat, berdasarkan seberapa sengitnya persaingan dan di mana basis pelanggan ideal Anda berada, model bisnis harus merencanakan pengeluaran jumlah maksimum untuk pemasaran selama periode multi-tahun. Jika Anda menjual ke pasar lokal, Anda akan memusatkan anggaran pemasaran Anda di media lokal dan dari mulut ke mulut. Jika Anda menjual ke pasar internasional, Anda harus mengeluarkan uang untuk iklan di publikasi internasional. Selain itu, jika pesaing Anda mengiklankan penjualan atau harga khusus, Anda harus mencocokkan kampanye mereka.
