Bagaimana Menerapkan Peningkatan Proses yang Berkesinambungan. Perbaikan proses berkelanjutan adalah pendekatan demokratis untuk peningkatan bisnis. Alih-alih memaksakan solusi pada orang-orang yang menggunakan proses, ia menggunakan dukungan dan keahlian mereka untuk meningkatkannya. Dengan pelatihan dan bimbingan, karyawan belajar bagaimana memikirkan potensi area perbaikan dan, jika ada struktur yang sesuai, ubah perbaikan menjadi kenyataan. Sebelum Anda dapat terus meningkatkan proses, Anda harus menerapkan sistem ini.
Mengorganisir komite pengarah untuk mengawasi implementasi. Jika perbaikan proses yang berkelanjutan akan berhasil, seluruh perusahaan perlu dilibatkan, tetapi pada awalnya sangat membantu jika komite memastikan bahwa upaya diambil dari awal hingga selesai. Setelah Anda menyelesaikan implementasi awal, komite dapat dibubarkan atau dipekerjakan kembali.
Identifikasi bidang-bidang perbaikan. Dengan menganalisis dan mendefinisikan proses perusahaan Anda, Anda dapat menemukan yang paling membutuhkan perbaikan. Minta semua anggota organisasi untuk membuat saran. Semua karyawan perlu membiasakan diri berpikir seperti ini. Ingat, pada tahap ini Anda mencari proses yang perlu perbaikan, belum tentu ide tentang cara memperbaikinya.
Pikirkan solusi potensial untuk area masalah yang telah Anda identifikasi. Setelah Anda mengetahui bidang-bidang yang perlu diperbaiki, Anda dapat mulai bertukar pikiran tentang cara memperbaikinya.
Kembangkan solusi terperinci untuk salah satu bidang masalah. Sertakan anggaran yang menguraikan apa yang dibutuhkan perbaikan proses dan mulailah mengukur target untuk menentukan apakah Anda memenuhi tujuan Anda.
Laksanakan rencana Anda. Libatkan setiap pemangku kepentingan dalam proses implementasi dari tingkat manajemen tertinggi hingga pekerja yang menggunakan proses tersebut setiap hari. Anda harus memperjelas bahwa perbaikan proses berkelanjutan adalah prioritas.
Evaluasilah solusi Anda. Tentukan apakah Anda memenuhi tujuan peningkatan Anda. Ingatlah bahwa Anda harus meningkatkan setiap proses secara terus menerus dan bahwa Anda tidak dapat mencapai kesempurnaan dengan satu penyesuaian.
Ulangi dengan meningkatnya frekuensi. Mengurangi peran komite pengarah setiap kali. Perbaikan yang sudah selesai sering mengarahkan Anda ke area baru yang perlu ditangani.
