Pemilik usaha kecil terus-menerus membuat keputusan yang melibatkan banyak faktor. Sebagian besar waktu, faktor-faktor ini tidak pasti, dan manajer bisnis dipaksa untuk membuat keputusan berdasarkan intuisi mereka dan hanya tebakan terbaik. Riset operasi (OR) adalah alat yang membantu pemilik usaha kecil menjalankan perusahaan mereka lebih baik dengan mengambil banyak faktor keruh dan menempatkan mereka ke dalam format yang dapat dikelola.
Apa itu Riset Operasi?
Riset operasi mengukur faktor-faktor yang relevan dari suatu masalah dan menggunakan teknik matematika untuk mencapai keputusan yang optimal. Itulah definisi ekonomi yang menakutkan. Untuk pemahaman yang lebih baik, contoh berikut menunjukkan aplikasi praktis dari teknik penelitian operasi.
Supervisor produksi di The Old Tyme Toy Company sedang merencanakan jadwalnya untuk minggu ini. Dia harus memutuskan berapa banyak unit prajurit kayu dan kereta untuk menghasilkan keuntungan maksimal. Setiap jenis mainan membutuhkan dua jenis pekerjaan: pertukangan dan finishing. Faktor-faktor yang relevan yang harus dipertimbangkan oleh penyelia produksi adalah sebagai berikut:
- Kedua jenis mainan ini menghasilkan untung $ 3 per unit.
- Awak pertukangan memiliki total delapan jam kerja yang tersedia.
- Para finishers memiliki total sembilan jam kerja yang tersedia.
- Membuat kereta membutuhkan dua jam pertukangan dan satu jam untuk menyelesaikannya.
- Seorang prajurit membutuhkan satu jam pekerjaan pertukangan dan tiga jam untuk lukisan seragam yang rumit.
Riset operasi menyelesaikan dilema produksi ini dengan teknik yang dikenal sebagai pemrograman linier. Setelah menyiapkan formula untuk hambatan produksi dan tenaga kerja, penyelia menemukan bahwa jadwal produksi yang optimal adalah menghasilkan tiga kereta dan dua tentara. Bauran produk ini akan menghasilkan laba $ 15.
Keuntungan Penelitian Operasi
Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik: Seperti yang ditunjukkan contoh di atas, teknik penelitian operasi dapat mengambil berbagai faktor dan angka dan menguranginya menjadi formula sederhana. Rumus ini akan menemukan solusi optimal dalam kendala masalah.
Kontrol yang lebih baik: ATAU teknik memberi manajer alat yang memberikan arahan dan kontrol yang lebih baik terhadap bawahan. Seorang manajer dapat menggunakan metode ATAU untuk menetapkan standar kinerja bagi karyawan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Produktivitas Lebih Tinggi: Penggunaan OR secara signifikan adalah kemampuan untuk mengidentifikasi solusi optimal. Beberapa contoh adalah menemukan campuran inventaris terbaik, pemanfaatan tenaga kerja yang optimal, penggunaan mesin pabrik yang paling diinginkan dan kampanye pemasaran yang menghasilkan tertinggi.
Koordinasi Departemen yang Lebih Baik: Ketika hasil optimal dari analisis OR dibagikan dengan semua departemen, semua orang bekerja bersama menuju tujuan yang sama. Misalnya, departemen pemasaran dapat mengoordinasikan upaya mereka dengan jadwal yang ditetapkan oleh supervisor produksi.
Riset operasi penting karena merupakan alat yang berguna yang digunakan untuk menyelesaikan masalah kompleks di bawah ketidakpastian. Dalam bisnis, sangat sedikit hal yang pasti, dan manajer harus sering membuat keputusan berdasarkan insting mereka alih-alih dapat menggunakan data yang dapat diandalkan. Teknik riset operasi mengisi kekosongan ini dengan metode yang mengukur masalah dan memberikan manajer bisnis basis yang lebih baik untuk membuat keputusan.
