Rapat tingkat-lompatan menciptakan lingkungan bagi manajemen tingkat atas untuk bertemu dengan karyawan tanpa interaksi dari atasan langsung karyawan. Pertemuan tingkat-lompatan menawarkan banyak manfaat. Manajer dapat melihat bagaimana karyawan menyesuaikan diri dalam departemen mereka dan dalam organisasi secara keseluruhan. Pengecualian dari pengawas langsung memungkinkan manajemen untuk melakukan pengamatan yang tidak memihak tentang karyawan. Manajer menyiapkan serangkaian pertanyaan untuk diajukan kepada karyawan dan mencatat jawaban karyawan. Bergantung pada bagaimana pertemuan tingkat melompat, manajer dapat membuat saran kepada karyawan untuk meningkatkan produksi kerja dan mengatasi masalah apa pun.
Rencanakan pertemuan Anda. Putuskan berapa lama rapat Anda akan berlangsung dan pertanyaan apa yang ingin Anda tanyakan. Pilih jadwal untuk rapat Anda. Jika organisasi Anda besar, Anda mungkin mengalami kesulitan menjadwalkan pertemuan.
Kirim undangan ke semua karyawan yang ingin Anda temui. Email salinan undangan untuk setiap karyawan dan meminta mereka ke RSVP. Anda mungkin juga ingin mengirim surel kepada atasan langsung karyawan untuk memberi tahu mereka tentang rapat tersebut.
Lakukan pertemuan. Dalam rapat, tentukan apa tujuan karyawan Anda, masalah pekerjaan apa yang mungkin mereka miliki dan minat mereka di luar pekerjaan. Tujuan dari pertemuan ini adalah untuk merasakan bagaimana karyawan masuk dalam tim mereka dan untuk memahami tugas sehari-hari karyawan. Anda juga harus merekam rapat dengan perangkat rekaman audio atau video untuk menganalisis informasi dari rapat di kemudian hari.
Berikan karyawan formulir umpan balik anonim di akhir pertemuan. Karyawan dapat merasa terintimidasi dalam pertemuan tingkat lompatan. Menerapkan formulir umpan balik anonim akan membangun kepercayaan antara manajemen dan karyawan dengan memberi tahu mereka bahwa pendapat mereka berharga.
Kirim email terima kasih kepada semua karyawan yang Anda temui. Sertakan dalam email pemikiran singkat Anda tentang pertemuan tersebut. Informasikan kepada karyawan bahwa Anda akan segera menghubungi mereka untuk membahas pemikiran Anda secara mendalam mengenai rapat dan untuk menawarkan saran dan perubahan yang diperlukan.
Tinjau informasi yang Anda kumpulkan selama rapat. Dengarkan rekaman pertemuan dan kumpulkan informasi penting dari pertemuan tersebut. Analisis informasi untuk melihat perbaikan apa yang harus dilakukan dan kritik konstruktif apa yang dapat Anda berikan kepada karyawan.
Buat rencana tindakan berdasarkan apa yang Anda amati dalam rapat dan apa yang Anda kumpulkan dari umpan balik yang dikumpulkan. Amandemen kebijakan adalah melakukan penyesuaian di area dalam organisasi yang perlu ditingkatkan. Tindak lanjuti dengan karyawan setelah rencana aksi dilaksanakan untuk melihat apakah perbaikan telah dilakukan.
Kiat
-
Rencanakan pertanyaan Anda dengan hati-hati dengan meneliti latar belakang karyawan dan tugas kerja. Meluangkan waktu untuk menyiapkan pertanyaan akan memberikan jawaban bijaksana dari karyawan yang dapat Anda analisis nanti.
Peringatan
Jangan membahas masalah dengan karyawan yang Anda tidak memiliki niat untuk memperbaiki atau memperbaiki. Ini hanya akan membuat ketidakpercayaan.
