Perubahan adalah konstanta yang tak terhindarkan dalam perusahaan. Beberapa perubahan organisasi dirangsang melalui pengaruh eksternal termasuk kekuatan ekonomi, teknologi, budaya, politik dan sosial. Perubahan juga dapat berasal karena perilaku dan kebutuhan karyawan atau manajer. Terlepas dari katalis perubahan, berbagai jenis model perubahan organisasi dapat dikategorikan dalam berbagai pengaturan. Jenis model perubahan bervariasi dalam intensitas, dampak, biaya, dan kompleksitas. Misalnya, beberapa mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diterapkan dan dapat menghadapi perlawanan yang kuat dari karyawan. Memahami model perubahan dapat membantu bisnis kecil dan perusahaan besar merencanakan dan mengelola organisasi mereka dengan lebih efisien.
Modifikasi Model Perubahan
Model perubahan organisasi yang dimodifikasi mentransfer pengetahuan dan pengalaman yang ada untuk mendapatkan dukungan untuk tindakan lain. Keakraban - komponen kunci dari model perubahan yang dimodifikasi - mengarah pada peningkatan kemungkinan kepatuhan dari karyawan. Misalnya, toko ritel secara teratur dapat memperpanjang jam untuk musim liburan atau penjualan; sementara itu, manajer dapat menggunakan jadwal yang diperpanjang untuk melakukan audit inventaris yang tidak dijadwalkan. Karena karyawan terbiasa dengan gagasan perpanjangan waktu untuk acara-acara khusus, komunikasi tidak rumit. Perubahan sementara ini mudah dikelola dan karyawan kurang tahan terhadap gagasan untuk bekerja lebih lama dalam waktu singkat. Model perubahan yang dimodifikasi menunjukkan kesederhanaan, kepatuhan, dan pengaruh. Ini memegang tingkat biaya, kompleksitas, resistensi, dan waktu terendah untuk diimplementasikan.
Model Perubahan Inventif
Organisasi dapat berusaha untuk memajukan konsep asli dan inovatif. Konsep canggih inventif ketika mereka dapat mengubah standar industri. Model perubahan inventif memiliki kompleksitas, implementasi, dan biaya yang moderat. Dengan menggunakan tantangan atau masalah yang ada, solusi baru dapat diadaptasi untuk mengembangkan praktik. Solusi inventif dapat mengumpulkan kegembiraan karena mereka baru, tetapi implementasi sulit karena tidak ada contoh untuk referensi. Oleh karena itu, rasa ketidakpastian, resistensi, dan biaya tak terduga yang moderat harus dikelola. Teknologi baru adalah penyebab umum dari perubahan inventif dalam organisasi. Jenis perubahan organisasi ini ditunjukkan oleh penggantian mesin ketik dan pengolah kata oleh komputer.Komputer memenuhi kebutuhan untuk berbagi dan menyimpan informasi, tetapi pada awalnya membutuhkan akuisisi perangkat keras yang mahal dan pelatihan karyawan yang ekstensif untuk mempelajari keterampilan pemrograman. Penggunaan komputer dalam organisasi menantang status quo dan menghadapi perlawanan oleh karyawan yang terbiasa dengan mesin tik, pengolah kata, dan sistem pengarsipan kertas. Integrasi komputer adalah model perubahan inventif karena merupakan solusi baru untuk kebutuhan organisasi yang ada, implementasinya cukup kompleks, dan itu mengubah standar operasional di hampir setiap industri.
Model Perubahan Pionir Radikal
Perintis radikal adalah model perubahan yang sepenuhnya dapat merestrukturisasi fondasi dari setiap praktik, industri, atau organisasi. Ini adalah yang paling kompleks, paling mahal dan paling tidak stabil dari semua jenis model perubahan. Ini membawa risiko tinggi, komponen imbalan tinggi, tetapi dapat mengancam warisan manajemen, karyawan, dan industri. Contoh perintis radikal adalah penemuan mobil Model T oleh Henry Ford. Perubahan radikal ini mencabut fondasi sarana transportasi abad ke-18 seperti kuda dan kereta. Mobil menjadi konsep yang fenomenal terus ditiru melalui model perubahan yang dimodifikasi dan inventif. Dalam suatu organisasi, perintis radikal dapat dilihat dalam bentuk bagaimana perusahaan merancang infrastruktur, operasi atau bahkan praktik komunikasi.
Mengelola Perubahan
Terlepas dari model perubahan yang dibutuhkan, manajer harus mempertimbangkan proses tiga langkah untuk mengelola perubahan. Pertama, ciptakan kesadaran dengan menetapkan ukuran keberhasilan utama yang menentukan aktivitas atau kebutuhan untuk perubahan. Ini adalah proses pendidikan yang digunakan untuk mempengaruhi sikap, kepercayaan, dan lingkungan untuk mengatur panggung untuk menyambut perubahan. Kemudian, terapkan perubahan itu melalui pendidikan berkelanjutan, dukungan, dan contoh. Manajer dapat memimpin dengan memberi contoh dan membangun sistem penghargaan untuk kepatuhan. Akhirnya, perubahan dikelola terus menerus melalui kegiatan pembelajaran, penguatan positif dan menunjukkan stabilitas. Dalam tahap ini, manajer dapat merujuk pada langkah-langkah kunci keberhasilan yang ditetapkan pada langkah pertama untuk memperkuat perubahan yang diusulkan.
