Teknologi informasi mengganggu dunia bisnis. Di era digital ini, kami dapat bertukar data dalam jumlah besar dalam hitungan detik, mengadakan konferensi video dan memproses pembayaran dengan satu sentuhan tombol. Karena kemajuan dalam teknologi, semakin banyak perusahaan yang mempekerjakan tim jarak jauh dan memperluas operasi mereka. TI memfasilitasi pemikiran strategis dan pengambilan keputusan, mengurangi biaya operasional dan memperlancar komunikasi. Pemilik bisnis yang memahami keunggulan teknologi informasi memiliki keunggulan kompetitif.
Kiat
-
Solusi TI dapat menghemat waktu dan uang Anda, mengotomatisasi tugas berat dan meningkatkan komunikasi karyawan. Mereka membuatnya lebih mudah untuk memproses data dan memahami kebutuhan pelanggan Anda.
Teknologi Informasi dalam Bisnis
Saat ini, perusahaan di seluruh dunia menggunakan teknologi informasi untuk membangun kota dan komunitas yang lebih cerdas, merekrut orang-orang berbakat dan menganalisis data. Industri TI global melampaui $ 4,5 triliun pada tahun 2017, namun lebih dari 40 persen pemilik usaha kecil masih enggan berinvestasi di sektor ini. Hanya satu dari tiga bisnis kecil yang menghabiskan lebih dari $ 100.000 untuk layanan TI setiap tahun. Lebih dari 47 persen bahkan tidak memiliki situs web.
Sebagai pemilik usaha kecil, penting untuk memahami dan menuai manfaat teknologi informasi. Menurut Jess3, tim di belakang perangkat lunak Microsoft Office 365, solusi cloud dapat mengurangi beban kerja bisnis kecil hingga 42 persen. Para ahli di AT&T menyatakan bahwa 66 persen bisnis kecil tidak akan bertahan tanpa teknologi nirkabel.
Peran teknologi informasi dalam bisnis melampaui peningkatan komunikasi. Perusahaan besar atau kecil mana pun dapat menggunakan perangkat lunak dan layanan TI untuk mengembangkan produk inovatif, merampingkan manajemen proyek, dan memaksimalkan upaya pemasarannya.
Selain itu, pemilik bisnis dapat menghemat waktu dan uang dengan menerapkan solusi TI terbaru. Menyelenggarakan konferensi video, misalnya, jauh lebih terjangkau daripada bepergian bolak-balik untuk bertemu dengan mitra bisnis Anda dan mendiskusikan proyek baru.
Kelebihan teknologi baru di tempat kerja juga tidak boleh diabaikan. Perusahaan sekarang dapat mengotomatisasi tugas berat dan memakan waktu yang sebelumnya membutuhkan tenaga manusia. Departemen periklanan dapat menghubungi bagian penjualan, perencanaan, dan produksi dengan mengklik tombol. Organisasi multinasional dapat dengan mudah berbagi informasi dengan kantor di luar negeri, mengawasi tim jarak jauh dan mengadakan pertemuan melalui web.
Pikirkan intranet sebagai pusat komunikasi organisasi Anda. Teknologi ini dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan kinerja karyawan, mengotomatiskan tugas-tugas administrasi dan memfasilitasi komunikasi. Tim Anda dapat menggunakannya untuk bertukar informasi secara real time, tetap mengikuti tren industri terbaru dan menyimpan semua dokumen di satu lokasi terpusat.
Intranet dapat mengotomatiskan pemesanan perjalanan, pemesanan ruang pertemuan, permintaan liburan, dan lainnya. Ini juga membantu mengurangi jumlah email yang dikirim ke dan dari karyawan, memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas-tugas yang ada. Plus, itu menumbuhkan budaya perusahaan dengan mempromosikan kerja tim dan kolaborasi.
Pada saat yang sama, solusi intranet menyediakan platform jejaring sosial di mana karyawan dapat bertukar ide dan berbagi pendapat. Mereka juga berfungsi sebagai titik sentral untuk proses transaksional, seperti menemukan dokumen dan informasi. Pemilik bisnis dapat menggunakan intranet untuk mengomunikasikan misi dan nilai-nilai perusahaan, menugaskan tugas ke masing-masing departemen dan mengembangkan merek internal. Hal-hal ini tidak akan mungkin terjadi tanpa teknologi informasi.
Kelebihan Teknologi Informasi
Organisasi di semua industri dapat memanfaatkan teknologi informasi untuk membuat keputusan yang lebih cerdas dan meningkatkan pendapatan mereka. Hari ini, kami memiliki akses ke perangkat lunak mutakhir yang memungkinkan kami meningkatkan layanan layanan pelanggan, mengubah data besar menjadi wawasan berharga, menilai risiko, dan meningkatkan keamanan bisnis. Bagaimana Anda akan menggunakan teknologi ini tergantung pada tujuan Anda.
Misalnya, jika Anda memiliki toko batu bata atau mortir atau bisnis lokal, Anda dapat membuat situs web untuk menjual dan / atau mempromosikan barang dan jasa Anda. Selain itu, Anda dapat menggunakan perangkat lunak analitik data untuk melacak setiap langkah perjalanan pelanggan dan mendapatkan wawasan yang bermanfaat tentang target audiens. Solusi TI terbaru memudahkan untuk memproses pembayaran online, mengobrol langsung dengan prospek Anda dan menjawab pertanyaan pelanggan secara langsung.
Salah satu keunggulan utama teknologi informasi dalam bisnis terletak pada kemampuannya untuk memproses data yang kompleks. Lebih dari 85 persen bisnis berusaha untuk didorong oleh data, namun hanya 27 persen yang berhasil melakukannya. Solusi TI modern dapat membantu Anda mengumpulkan, menganalisis, memproses, dan menyimpan data, yang mengarah pada operasi yang lebih efisien.
Bank, misalnya, mengandalkan teknologi informasi untuk mengevaluasi kelayakan kredit individu dan perusahaan. Mereka juga menerapkan solusi TI canggih untuk merampingkan manajemen kredit, mencapai kepatuhan terhadap peraturan, mendeteksi transaksi yang mencurigakan, dan mengurangi risiko.
Teknologi informasi juga dapat meningkatkan kampanye pemasaran Anda dengan menyediakan data yang Anda butuhkan untuk menjangkau pelanggan ideal Anda. Bahkan alat dasar seperti Google Analytics dapat memberi Anda wawasan akurat tentang lalu lintas situs web, rasio pentalan, penjualan, dan metrik kunci lainnya. Anda dapat menggunakan data ini untuk meningkatkan kampanye iklan atau mengubah situs web Anda agar kinerjanya lebih baik dalam hasil pencarian.
Manfaat teknologi informasi tidak berakhir di sini. Menurut survei 2017 oleh Deloitte, 64 persen generasi milenium sekarang dapat bekerja dari jarak jauh; mereka tidak lagi terbatas pada tempat majikan mereka. Ini memberikan lebih banyak kebebasan dan fleksibilitas, yang mengarah pada kinerja yang lebih besar dan peningkatan moral. Solusi TI membuatnya lebih mudah untuk bekerja saat bepergian, tetap berhubungan dengan tim Anda dan mengakses file Anda kapan saja, di mana saja.
Jika Anda seorang pendiri pemula atau solopreneur, Anda mungkin tidak mampu membayar biaya menyewa ruang kantor dan mempekerjakan karyawan. Namun, Anda dapat menggunakan manajemen tim dan alat kolaborasi seperti ProofHub, Trello, Asana, Slack atau WebEx. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menyelenggarakan dan bergabung dengan rapat melalui internet, mentransfer file, dan menetapkan tugas kepada anggota lain untuk menetapkan tujuan proyek.
Scoro, misalnya, memudahkan untuk mengelola pekerjaan dan kinerja tim Anda. Anda dapat melacak waktu yang dihabiskan untuk proyek, faktur klien Anda dan mengirim penawaran kustom semua dari satu dashboard. Toggl memungkinkan Anda untuk memecah jam kerja berdasarkan proyek, tugas, dan klien sehingga Anda menyelesaikan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat. Ini juga memungkinkan pengguna untuk membuat tim dan melacak kemajuan mereka, mengelola proyek tanpa batas dan mengambil laporan terperinci untuk setiap anggota tim.
Bagaimana Menerapkan Teknologi Baru
Sekarang Anda tahu manfaat utama dari teknologi informasi, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara membuatnya bekerja untuk bisnis Anda. Dengan begitu banyak sumber daya yang tersedia, memilih solusi terbaik bisa jadi sulit.
Pertama-tama, pertimbangkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang Anda. Apakah Anda ingin meningkatkan komunikasi di dalam perusahaan Anda, mengotomatiskan tugas-tugas yang menghabiskan waktu atau memiliki lebih banyak kendali atas data Anda? Mungkin Anda mencoba menjaga agar biayanya tetap rendah dan meningkatkan laba atas investasi Anda?
Untuk meningkatkan produktivitas, pertimbangkan untuk menggunakan perangkat lunak pelacakan waktu dan alat manajemen proyek. Jika tujuan Anda adalah melakukan penghematan, beralihlah ke perangkat lunak akuntansi dan gunakan layanan faktur online untuk menurunkan biaya pengumpulan pembayaran dari klien. Siapkan sistem tiket online atau gunakan chatbots untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Bergantung pada niche Anda, Anda dapat menggunakan perangkat lunak manajemen inventaris, alat manajemen hubungan pelanggan, komputasi awan atau sistem intranet untuk merampingkan operasi Anda sehari-hari. Semuanya tergantung pada anggaran dan tujuan Anda. Pastikan Anda memiliki sumber daya yang diperlukan untuk menerapkan teknologi baru dan melatih staf Anda. Pertimbangkan biaya peningkatan dan pemeliharaan sistem.
Luangkan waktu untuk meneliti kelebihan dan kekurangan teknologi informasi. Ingat, tidak ada sistem yang sempurna. Bahkan perangkat lunak yang paling canggih pun memiliki kekurangannya dan mungkin tidak selaras dengan tujuan Anda. Diskusikan dengan karyawan Anda, identifikasi poin rasa sakit mereka dan kemudian pilih solusi yang dapat membuat pekerjaan mereka lebih mudah dan lebih efisien.
