Peta proses - juga dikenal sebagai diagram alur - adalah alat organisasi yang berguna, terutama bagi mereka yang belajar visual. Peta proses dapat membantu menjawab pertanyaan seperti "apa?", "Mengapa?" dan bagaimana?"; mereka biasanya digunakan dalam pengembangan bisnis dan perangkat lunak untuk lebih menggambarkan langkah-langkah proses kompleks yang memiliki banyak tindakan dan hasil yang mungkin. Mereka adalah kunci untuk membuat berbagai konsep mudah dipahami, dan karenanya membuat ide-ide itu lebih mudah untuk diterapkan.
Item yang Anda butuhkan
-
Kertas
-
Pensil
Cari tahu keadaan awal dan akhir dari proses. Misalnya, kondisi awal untuk mencuci piring mungkin "piring kotor" dan kondisi akhirnya mungkin "piring bersih." Awal dan akhir suatu proses dilambangkan dengan oval, di peta.
Putuskan tindakan apa yang harus dilakukan dalam proses. Mungkin bermanfaat untuk memulai dari titik awal dan bekerja sampai akhir. Tindakan mungkin cukup umum, dan mencakup beberapa langkah untuk proses kecil. Misalnya, tindakan umum untuk mencuci piring misalnya adalah "mencuci piring." Sebagai alternatif, tindakan dapat menjadi jauh lebih tepat dan daftar setiap langkah secara rinci. Dalam hal ini, langkah-langkah tersebut mungkin "mengambil piring," "mencuci piring," "mencuci piring," "piring kering" dan "menyingkirkan piring." Tindakan ditandai dengan kotak atau persegi panjang.
Putuskan keputusan apa yang harus diambil dalam proses. Setelah setiap tindakan diambil, keputusan mungkin perlu dibuat untuk melanjutkan proses. Keputusan-keputusan ini biasanya dibingkai sebagai pertanyaan dengan jawaban ya atau tidak, seperti "apakah hidangannya bersih?" tetapi mungkin juga pertanyaan yang memiliki jawaban spesifik, seperti "hidangan apa itu?" dengan jawaban yang mungkin adalah "china," "cookware" dan "silverware." Jawaban atas keputusan semacam itu akan menentukan bagaimana proses berlangsung.
Gambarlah panah di antara negara, tindakan, dan keputusan untuk menunjukkan alur proses. Panah ini harus satu arah. Kotak tindakan dan status awal harus memiliki satu panah yang mengarah keluar dari itu, tetapi mungkin memiliki beberapa mengarah ke dalamnya. Berlian keputusan harus memiliki dua panah keluar jika itu adalah keputusan ya / tidak, atau lebih banyak jika itu adalah keputusan dengan beberapa opsi. Panah dari kotak keputusan akan mengarah ke tindakan lebih lanjut dalam proses atau tindakan sebelumnya dalam proses. Menjawab "ya" untuk "apakah piring itu bersih?" akan menyebabkan tindakan "mengeringkan piring", sedangkan "tidak" akan mengarah kembali ke "mencuci piring."
Lihat diagram yang sudah selesai untuk mencari kesalahan atau kelalaian, dan lakukan koreksi.
Kiat
-
Catatan Post-It dan papan penghapus kering dapat membantu. Gambar aksi, keputusan dan blok negara pada catatan Post-It dan gambar panah penghubung di papan tulis. Ini akan memungkinkan Anda untuk menambahkan blok, menghapus blok, memindahkannya dan menggambar atau menghapus panah sehingga Anda dapat menyelesaikan diagram sebelum memasukkannya ke kertas.
