Cara Menulis Laporan Umpan Balik

Anonim

Evaluasi kinerja tanpa tindak lanjut meninggalkan bisnis Anda di tempat semula. Laporan umpan balik, yang mencakup informasi spesifik dan ringkasan, membangun dasar untuk memastikan ini tidak terjadi. Meninjau laporan yang dibuat untuk setiap karyawan membantu Anda mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, dan meninjau laporan untuk seluruh departemen sangat penting untuk perencanaan jangka panjang. Hasil ini membuat mengetahui bagaimana membuat umpan balik yang ditulis dengan baik melaporkan keterampilan bisnis yang penting.

Bagilah laporan menjadi halaman sampul dan badan laporan yang terdiri dari tiga bagian utama. Buat judul bagian deskriptif seperti "Peringkat Keterampilan," "Analisis Keterampilan" dan "Strategi Pengembangan Karyawan." Sertakan data kinerja karyawan di bagian ini, tetapi simpan halaman sampul untuk informasi ringkasan.

Buat daftar dan jelaskan kompetensi di seluruh perusahaan dan khusus pekerjaan yang diukur di bagian peringkat keterampilan. Setelah ini, transfer informasi peringkat dari kartu penilaian kinerja ke bagan yang menunjukkan bagaimana peringkat karyawan. Format grafik dengan mendaftarkan setiap kompetensi dalam baris terpisah dan kolom pelabelan sesuai dengan sistem peringkat yang Anda gunakan. Gunakan "X" untuk menunjukkan di mana peringkat karyawan.

Lihat catatan evaluasi dan pengamatan, serta peringkat keterampilan, untuk melengkapi bagian analisis keterampilan dari laporan umpan balik. Bicara tentang kompetensi dan perilaku di mana karyawan melebihi dan memenuhi standar, serta yang membutuhkan pengembangan lebih lanjut. Analisis yang jelas dan objektif sangat penting, karena informasi ini memberikan dasar untuk mengidentifikasi dan menciptakan kegiatan pelatihan di setiap bidang keterampilan.

Lakukan curah pendapat dan buat rekomendasi awal tentang kemungkinan pelatihan dan solusi pengembangan di bagian strategi. Saran dapat mencakup pelatihan informal dan formal. Untuk kegiatan informal seperti pendampingan atau bayangan pekerjaan, identifikasi karyawan yang memenuhi syarat untuk menawarkan pelatihan ini serta mereka yang mungkin mendapat manfaat dari pelatihan tersebut. Solusi potensial lainnya termasuk kursus pengembangan berbasis web dan pelatihan formal di tempat.

Ringkas data dari evaluasi kinerja individual, dan gunakan untuk melaporkan kinerja karyawan saat dibandingkan dengan grup. Tally rating scorecard kinerja hanya untuk karyawan yang melakukan pekerjaan atau peran yang sama, dan tally scorecard penilaian untuk semua karyawan untuk kompetensi yang berlaku di seluruh perusahaan. Sajikan informasi ini menggunakan pernyataan deskriptif atau perhitungan persentil. Misalnya, Anda dapat mengatakan "dari 10 orang di departemen akuntansi, lima dari 10 peringkat lebih tinggi dari karyawan ini." Sebagai alternatif, Anda dapat mengatakan karyawan tersebut berperingkat di bawah persentil ke-50. Juga, tinjau dan rangkum pengamatan, komentar, dan catatan. Sertakan informasi ini di halaman sampul.