Pendapat ada di mana-mana, tetapi bagaimana Anda memotong kekacauan untuk menentukan umpan balik mana yang berharga dan bermanfaat?
Evaluasi umpan balik
- Perjelas tentang apa yang sedang dievaluasi.
Sebelum menentukan cara mengevaluasi umpan balik, pertimbangkan apa yang Anda evaluasi. Misalnya, jika Anda meninjau umpan balik tentang teknik penjualan Anda, pikirkan apa yang perlu Anda lakukan untuk menjadi tenaga penjualan yang efektif.
- Pertimbangkan umpan balik yang diberikan untuk membantu Anda dengan pekerjaan / situasi Anda.
Seringkali orang menjadi defensif ketika diberi umpan balik. Sebelum meninjau umpan balik, ingatlah bahwa informasi itu diberikan untuk membantu Anda dengan pekerjaan atau situasi Anda, dan siapkan diri Anda untuk mengambil pendekatan yang lebih pragmatis dengan apa yang disampaikan.
- Tinjau setiap poin umpan balik dan ajukan pertanyaan.
Jika evaluator tersedia, minta dia untuk memperluas umpan balik. Mintalah contoh nyata atau situasi di mana umpan balik dibenarkan. Juga, tanyakan bagaimana evaluator akan melakukan pekerjaan itu atau menangani situasi secara berbeda.
Pertimbangkan setiap poin dan ingat secara mental bagaimana umpan balik dapat diterapkan pada situasi tersebut. Jika evaluator tidak ada di sana, cari tahu apakah Anda dapat mengajukan pertanyaan tertulis kepadanya untuk informasi tambahan.
- Bertindak atas umpan balik.
Jika umpan balik berasal dari sumber yang kredibel (mis., Bos atau rekan kerja yang dihargai), tuliskan bagaimana Anda ingin menerapkan umpan balik tersebut untuk situasi mendatang dan simpan daftar Anda di meja Anda.
Cobalah untuk menempatkan diri Anda dalam situasi di mana Anda dapat menerapkan umpan balik untuk menentukan apakah itu efektif dan bagaimana tindakan baru Anda berdampak pada hasilnya.
Terima kasih kepada evaluator Anda.
Karena umpan balik ini dimaksudkan untuk membantu Anda, ingatlah untuk berterima kasih kepada orang yang memberikan tips bermanfaat itu. Ini akan meningkatkan rasa hormat evaluator kepada Anda dan mendorong komunikasi terbuka yang berkelanjutan.
Kiat
-
Tentukan apa yang sedang dievaluasi. Pertimbangkan sumber dan siapa yang melakukan evaluasi. Jangan mengambil komentar secara pribadi melainkan menggunakannya untuk membantu Anda di masa depan. Belajar dari evaluasi: Ajukan pertanyaan evaulator Anda dan bertindak atas tanggapannya.
