Menjawab bisnis jasa menarik bagi perusahaan kecil dan menengah yang membutuhkan seseorang untuk menerima panggilan ketika mereka tidak dapat menjawab telepon sendiri. Karena Anda menyiapkan bisnis Anda sebagai layanan penjawab berbasis rumah, Anda menghilangkan biaya yang mahal seperti menyewa kantor dan membayar utilitas, memberikan lebih banyak keuntungan di saku Anda. Selama Anda menawarkan suara yang bersahabat di telepon dan dapat memberikan pesan kepada klien Anda, Anda sedang dalam perjalanan untuk memiliki bisnis layanan penjawaban Anda sendiri.
Item yang Anda butuhkan
-
Komputer
-
Sistem telepon
-
Papan pesan
-
Akun email
-
Akses internet
Dapatkan lisensi bisnis dari negara Anda. Meskipun Anda menjalankan bisnis rumahan, Anda masih harus mendapatkan lisensi dan membayar pajak kota, negara bagian, dan negara bagian yang diperlukan di wilayah Anda.
Tentukan layanan yang ingin Anda tawarkan, termasuk menjawab panggilan dan meneruskan pesan. Anda mungkin juga ingin menawarkan layanan menjawab email dan menerima faks sebagai bagian dari penawaran Anda.
Tentukan jam Anda bersedia menjawab telepon untuk klien Anda - untuk memenuhi kebutuhan klien Anda untuk layanan penjawab malam dan akhir pekan, Anda mungkin merasa perlu untuk tetap buka 24 jam per hari. Pekerjakan karyawan yang bersedia datang ke rumah Anda jika Anda berencana untuk menawarkan layanan penjawaban di luar jam 8:00 pagi sampai 8:00 malam. jam.
Tetapkan tarif Anda berdasarkan jenis layanan yang Anda berikan. Menurut Pengusaha, layanan menjawab yang diberikan selama jam non-bisnis mulai sekitar $ 200 per bulan.
Beli sistem telepon multi-line sehingga Anda dapat mengatur jalur individual untuk setiap klien. Untuk memutuskan berapa banyak saluran yang harus Anda mulai, cari tahu berapa banyak uang yang Anda butuhkan per bulan untuk membayar pengeluaran, peralatan, tagihan telepon, karyawan, dan gaji Anda.
Promosikan bisnis Anda dengan mengirim surat pos langsung, kartu pos, atau selebaran ke kantor medis dan gigi, agen real estat, dan bisnis yang tidak memiliki staf yang cukup untuk mengatur telepon mereka sendiri. Tunjukkan manfaat mempekerjakan layanan Anda karena klien dan prospek mereka lebih cenderung meninggalkan pesan jika mereka menjangkau orang yang hidup daripada mesin. Sebutkan kesediaan Anda untuk menjawab pertanyaan dasar tentang produk dan layanan mereka. Jika Anda bersedia mengirim email atau pesan teks ke klien, catat hal ini dalam iklan dan diskusi dengan klien potensial.
Membangun sistem pembukuan yang memungkinkan Anda menagih klien Anda setiap bulan sambil membantu Anda menentukan jumlah yang harus dibayar untuk pajak taksiran federal. Jika Anda merekrut karyawan, Anda juga harus memotong pajak federal, Jaminan Sosial dan Medicare, dan membayar jumlah ini kepada pemerintah.
Kiat
-
Habiskan waktu berjejaring di kamar dagang untuk memenuhi prospek yang membutuhkan layanan penjawab. Bagikan kartu nama kepada mereka yang tampaknya tertarik untuk diri mereka sendiri atau seseorang yang mereka kenal.
Peringatan
Jangan menunggu untuk mempertimbangkan opsi ekspansi sampai Anda sibuk dan membutuhkan lebih banyak jalur. Menyiapkan saluran dan peralatan bisa menjadi mahal jika Anda harus memindahkan semuanya ke ruang yang lebih besar, jadi rencanakan dahulu untuk menghemat uang.
