Perilaku tidak etis di tempat kerja telah menjadi topik hangat selama dekade pertama tahun 2000-an. Dari skandal seperti Enron dan WorldCom, hingga krisis subprime mortgage, Toyota dan Goldman Sachs, perusahaan Amerika telah melihat linen kotor etisnya ditayangkan untuk dilihat semua orang. Ini memunculkan suasana ketidakpercayaan dan sinisme pada orang Amerika yang meresap ke tempat kerja dan berdampak pada moral karyawan.
Sejarah
Moral karyawan tidak didasarkan pada kinerja karyawan, tetapi bagaimana perasaan mereka tentang kinerja dan peran mereka di tempat kerja. Persepsi karyawan tentang perusahaan mereka, produk-produknya, kontribusi individu mereka, dan nilainya ketika karyawan memicu persepsi ini. Jika mereka bekerja untuk perusahaan yang kalah, menghasilkan produk atau layanan yang lebih rendah, merasa mereka tidak berkontribusi banyak atau bahwa mereka tidak dihargai, karyawan tidak merasa positif tentang peran mereka dan memiliki semangat kerja yang rendah.
fitur
Moral karyawan bersifat subyektif karena didasarkan pada persepsi. Meskipun moral rendah atau tinggi dapat tersebar luas di antara staf, itu tidak universal. Tidak peduli apa yang dilakukan majikan, selalu ada karyawan yang tidak bahagia, serta pekerja yang tidak pernah membiarkan apa pun menodai sikap mereka. Dengan mengatakan itu, persepsi dapat diubah bahkan ketika kenyataan tidak bisa, sehingga meningkatkan semangat kerja karyawan dapat dicapai dengan upaya bersama.
Efek
Perilaku tidak etis dari pihak perusahaan dan manajemennya menciptakan situasi di mana karyawan merasa malu atau malu dengan perusahaan mereka, produk atau layanannya, atau peran mereka di dalamnya. Seolah-olah mereka melakukan sesuatu yang salah dengan asosiasi. Perasaan ini memunculkan ketidakpercayaan dan moral yang rendah. Perilaku yang tidak etis oleh sesama karyawan, terutama jika tidak dihukum atau dibiarkan oleh manajemen, mencegah kerja sama dan kepercayaan di antara karyawan, yang juga menciptakan semangat kerja yang rendah. Efek negatif ini diperbesar jika perilaku tidak etis oleh perusahaan atau karyawan berakibat merugikan orang lain.
Pertimbangan
Moral rendah dan perilaku tidak etis berkembang menjadi lingkaran setan. Perilaku buruk dan ketidakpercayaan yang ditimbulkannya menciptakan moral yang rendah dan perasaan terisolasi. Isolasi melahirkan perasaan "semua orang hanya keluar untuk diri mereka sendiri," yang mengarah ke sikap "apa untungnya bagi saya?" Begitu sikap itu berkembang, penyimpangan etika kecil terjadi, seperti menyalahgunakan waktu sakit, mengambil properti perusahaan kecil, memalsukan angka dan mengambil jalan pintas. Secara individu, tindakan ini mungkin tidak memiliki efek yang besar; tetapi ketika sebagian besar perusahaan melakukannya, efeknya bisa drastis. Budaya kebangkrutan etis yang ada dalam perusahaan memengaruhi persepsi publik dan karyawan, yang mengarah pada moral rendah.
Pencegahan / Solusi
Semakin lama siklus ini berlanjut, semakin sulit untuk dipatahkan. Namun, perubahan dapat dilakukan untuk memutus siklus. Dorongan tegas dan tak tergoyahkan untuk perilaku etis di seluruh perusahaan, dengan pengawasan dan akuntabilitas pihak ketiga, sangat membantu. Pemilihan, dan komitmen untuk, visi dan misi perusahaan memberikan kejelasan dan tujuan. Pemodelan top-down perilaku etis dan keinginan untuk melayani memperkuat komitmen itu, ditambah dengan harapan bahwa semua karyawan akan mengikuti jejak mereka atau menderita konsekuensi. Akhirnya, harus ada penegakan yang konsisten dari harapan-harapan itu untuk semua karyawan di semua tingkatan.
